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FAUSSE RÉTRACTION
 
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Robmaster
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Oct 2026
Messages: 1
 
6 points
Robmaster
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Oct 2026, 16:39    Sujet du message: FAUSSE RÉTRACTION FAUSSE RÉTRACTION 247165 222670 		Répondre en citant
Bonjour.
Ce matin, je reçois deux mail de Free. L'un étant CONFIRMATION DE RÉCEPTION DE VOTRE DÉCLARATION DE RÉTRACTATION et l'autre étant RENVOIE DU MATÉRIEL...
Or je n'ai jamais fait cette déclaration ni même fait aucune démarche.
Quelqu'un a déjà connu cela?
Merciiiii  
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didierc29
Geek de L'Univers


Inscrit le: 05 Fév 2008
Messages: 1470
 
2681 points
didierc29, Posté le: Jeu 29 Oct 2026, 19:38    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
C'est dû hameçonnage  
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Lavermois
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Mar 2023
Messages: 28
 
143 points
Lavermois, Posté le: Jeu 29 Oct 2026, 21:20    Sujet du message: Re: FAUSSE RÉTRACTION Re: FAUSSE RÉTRACTION 234578 211687 Répondre en citant
Robmaster a écrit:
Bonjour.
Ce matin, je reçois deux mail de Free. L'un étant CONFIRMATION DE RÉCEPTION DE VOTRE DÉCLARATION DE RÉTRACTATION et l'autre étant RENVOIE DU MATÉRIEL...
Or je n'ai jamais fait cette déclaration ni même fait aucune démarche.
Quelqu'un a déjà connu cela?
Merciiiii


Oui, il m'est arrivé la même chose et les mails venaient bien de Free. J'ai annulé la résiliation avec le service client mais je n'ai jamais eu d'explication claire car je craignais une usurpation d'identité.
Mon abonnement après mon contact téléphonique s'est poursuivi sans encombre. Donc, il vous faut contacter le service client.  
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