[Résolu] parasites sur Freebox HD

bertil · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 3

Bonjour à tous !

Depuis hiers, J'ai le même problèmes que celui decrit ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9124

Avec les mes symptome, deux lignes de parasites blanc qui se deplacent sur la télé et qui disparaisent lorsque je debranche la Freebox HD. Mon debit est divisé par 2 voir 3.

Y a t'il une garantie pour cela ou dois je commander un transfo moi meme ?

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Bonjour,

si les symptômes sont les mêmes, alors il faut en effet tester avec une autre alim de fbx hd.
Tu peux en commander une toi même si tu veux (et elle t'appartiendra) tout comme tu peux passer par le Tchat pour demander au Tchateur Free de t'envoyer une nouvelle alim pour ta fbx hd.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Fais un test croisé avec une alimentation. Si cela s'avère fructueux, fais le nous savoir ici et envoie moi par MP tes coordonnées(nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail de contact) Wink

bertil · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 3

c'est fait, c'est pour cela que je parle de symptomes identiques, quand je change l'alim, non seulement les parasites disparaissent, mais ma connexion refonctionne correctement.

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Pb transmis Wink

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2187

Alimentation déjà en cours d'envoi suite contact assistance.

@+

bertil · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 3

super ! en fait je n'avait pas eu de retour de l'assistance.
vous être vraiment super réactif ! un énorme Merci