aero67 (Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Juil 2008, 20:10 Sujet du message: Résolu :Freebox en chenillard lent depuis ce matin
Résolu :Freebox en chenillard lent depuis ce matin100578983
Bonjour
Ce matin avant d'aller bosser, j'ai voulu récupérer mes mails mais je n'ai pas pu pour cause de Freebox non synchronisée.
Ma Freebox fonctionnait depuis 15 mois sans soucis. Depuis ce matin je suis en chenillard lent avec 2-3 secondes de chenillard rapide toutes les minutes environ.
Vu que hier soir nous avons eu droit a une coupure de courant je pense que ma Freebox ADSL a du griller... mais je n'arrive pas a joindre la Hotline de Free car elle est 'surchargée'.
Pour faire avancer le schmilblick j'ai fait le test suivant chez mon voisin chez qui la Freebox ADSL affiche l'heure:
J'ai pris ma Freebox ADSL + transfo pour l'installer chez lui. resultat = chenillard lent
j'ai branché ma Freebox ADSL avec le transfodu voisin. resultat = chenillard lent
j'ai branché la Freebox ADSL du voisin avec l'alim du voisin chez moi = rectangle clignotant
j'en déduit que ma Freebox ADSL est morte....
Vu que je suis en dégroupage total et que je ne possède pas d'antene je suis privé de tout 'contact' avec l'exterieur : privé de Tel, Net, Mail et TV... J'espère que mon message attirera l'oeil d'un tech de Free pour m'envoyer dans un delai raisonnable une nouvelle Freebox.
Bonne soirée a tout le monde et vive univers Freebox qui est ma source d'info préférée sur le monde des Freebox .
Michel
edit : J'ai eu l'assistance par tchat et ils m'on validé l'echange. Bravo pour la réactivité de l'assistance. Reste plus qu'a attendre le SMS de kiala pour aller faire l'echange.
Dernière édition par aero67 le Ven 08 Aoû 2008, 18:57; édité 1 fois
aero67 (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Aoû 2008, 18:56 Sujet du message:
100578983
Bonjour
Merci pour ta proposition Lorenzo mais je n'ai plus réussi a me connecter au net depuis la panne.
Hier, j'ai cherché ma Freebox au relai Kiala, branchée et tout refonctionne au poil.
Bravo a l'assistance de Free qui a réagi au quart de tour (3 jour ouvré entre signalement et reception du colis chez kiala et environ 30min de tchat et tests pour valider l'echange) mais grande déception sur le delai de livraison du réseau kiala (7 jours dont 5 ouvré) et j'atttend toujours le SMS confirmant la livraison...
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