[Résolu] Alim HS ? et délai de remplacement ?

PasBig · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2008 Messages: 70

Bonsoir,
depuis une semaine, ma Freebox HD ne veut plus fonctionner correctement. Parasites sur l'image, bruit de fond insupportable, ne veut plus fonctionner par le CPL (alors que tout est OK avec un portable). D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum, ça ressemble à une panne d'alim... J'ai contacté la Hotline dimanche dernier par téléphone, ils voulaient m'envoyer un câble vidéo pour commencer, j'ai insisté pour avoir une alim. On m'a dit OK, dans 4 à 5 jours. Aujourd'hui, je contacte l'assistance par chat, on me dit que l'envoi de l'alim n'a pas été encore validé, et que je n'ai qu'à patienter...
Pensez-vous que j'en ai pour longtemps? (J'ai hésité à commander une alim directement, vu le faible coût, mais l'aurais-je plus rapidement?)
Merci.

tozmani

t'as essayé d'échanger les deux Freeplugs ADSL/hd ?
_________________
ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

PasBig · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2008 Messages: 70

Bonjour,
je n'ai pas les Freeplugs Confused

.

pplemoko60

Parasites sur l'image, bruit de fond insupportable, ne veut plus fonctionner par le CPL

D'apres toi c'est quoi CPL, sinon si tu a une alime 9v marquée TPI ( trés trés chaude) et que tu as des lignes de parasites qui défiles, c'est fort possible que celle-ci soit HS.

Temps de reception une petite semaine.

PasBig · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2008 Messages: 70

J'ai deux paires de boitiers CPL (pour moi les fruplugs c'est alim+CPL, bref, des Freeplugs Laughing

) donc j'ai fait plusieurs tests. Pour la reception de la chaudière 9V Embarassed

, pardon l'alim, j'attends depuis une semaine et l'assistance logistique m'a dit hier soir que l'envoi n'était pas validé par le service technique, et le service technique m'a dit que c'était validé depuis le 3... Je vais patienter, j'espère que ça n'est que l'alim qui est défaillante...

PasBig · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2008 Messages: 70

Bonjour,
je viens de recevoir un nouveau bloc alim (12V alors que j'avais un 9V). Tout est rentré dans l'ordre Very Happy

.

tozmani

donc topic résolu Wink

_________________
ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101