[Résolu] blocage étape 2 lors de la màj firmware 0007CB92

[toma61 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai moi aussi un freeze à l'étape 2 lors de la mise à jour du firmware du boîtier HD. Mon adresse MAC commence par 0007CB92.
Pouvez-vous m'expliquer les procédures de dépannage ?

Merci d'avance
Thomas

[Lorenzo]

Echange Kiala OK.

https://www.free.fr/assistance/610--3-kiala-principe.html

AUX FLEURS DE SEVE
129 BD DE LA CROIX ROUSSE
69004 LYON
Proche: DERRIERE LA MAIRIE DE LA CROIX ROUSS

[toma61 (Auteur du topic)]

OK, Merci pour la rapidité de votre réponse.

[toma61 (Auteur du topic)]

J'ai bien reçu mon nouveau boîtier HD. La télé fonctionne nickel mais le disque dur est défectueux.
Il formate jusqu'à 75% puis indique une erreur. Lorsque je vais sur le menu Disque dur, il est écrit que le disque est défectueux.

Quelle est la procédure de remplacement ?

Merci d'avance, Thomas