Problème activation Wifi

[sacus (Auteur du topic)]

PROBLEME ACTIVATION Wifi j ai appelé il y a trois jours et toujours pas de Wifi?que faire?Merci

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Rascal - Modérateur ****

[graudlandre]

Tu as ouvert 4 topics, 1 ici (Freebox) et 3 autres (Informations commerciales), pour évoquer le même problème, pourquoi ?
Ne penses-tu pas qu'un seul topic, clair et précis, suffiit pour expliquer ton problème ??
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[fxparis]

c'est surtout Free qui devrait indiquer en clair que desormait il faut attendre plus de trois jours pour activer le Wifi
c'est indiqué nulle part sur les notices ni sur le site

il suffirait qu'ils modifient le message d'erreur ou de rajouter une ligne sur la rubrique activation Wifi
ce qui eviterait aux nouveaux de se prendre la tete des heures aec un truc aussi stupide

d'ailleurs parfois attendre ne suffit pas et passé trois jours vaux mieux appeller la Hotline

avouez quand meme que c'est creer des galeres pour rien

d'ailleurs pourquoi attendre autant c'est nouveau ça avant ça fonctionnait tout de suite

[Badack01]

[fxparis]

pas vraiment puisqu'il ya plein de cas ou il faut attendre voir le nombre de post ou en tous cas le message d'erreur Freebox incompatible ne veut rien dire

[Badack01]

[fxparis]

vos reponses me paraissent etranges c'est n'est peut être pas la norme
mais les problemes nombreux existent cela vient bien donc d'un problème chez Free
qui n'enregistre pas correctement l'adresse mac de la Freebox et cela necessite donc souvent une intervention et un appel a la Hotline
d'ailleurs encore un appel qui devrait être offert et non facture par Free