Remboursement

[karimilan (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai recu une facture de Free de plus de 100 euros concernant des appels passés en Croatie. Cette destination etait dans les destinations gratuites mais Free m'indique que je n'ai pas accepté les dernieres conditions generales de vente et donc m'a facturé ces appels. Pensez-vous que je puisse me faire rembourser en envoyant un courrier ou autre? Merci de vos réponses

[Lorenzo]

D'un point de vue objectif, ce ne sera malheureusement pas possible d'obtenir un remboursement.

De nouvelles Conditions Générales de Vente introduisent bien souvent des avantages mais aussi de nouvelles obligations. Il n'est pas raisonnable d'occulter ces obligations et de demander à ne bénéficier que des avantages introduits.

Ce n'est que mon avis