Freebox hd hs

jack.len · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2006 Messages: 41

Bonjour j'aimerais savoir comment faire pour changer une Freebox hs suite a erreur d'alimentation avec la Freebox mutitv et le Freeplug
plus de lumiere rouge y a til une procédure a faire pour changer la Freebox hs
Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Quest-ce que tu entends par "erreur d'alimentation" ?

Les boitier HD marchent tous avec une alimentation 12 V, même les "vieux" 9V. Free envoie toujours des 12 V en échange des alimentations 9V HS.

Tu as testé avec une autre alimentation (12 V - 3.15 A) ?

@+

jack.len · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2006 Messages: 41

alors dites moi pourquoi plus rin ne s'allume meme pas le voyant rouge.
j'ai juste changer de'alimentation ancienne alimentation et Freeplug
sa fonctionnais je me suis absenter et quand je suis revenue plus rien et en plus mon disque dur et plein

jack.len · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2006 Messages: 41

oui j'ai essayer une autre alimentation

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Peut-être une surtension (EDF, orage...) ? C'est aussi possible que la partie alimentation du boitier soit morte toute seule.

Vu que tu as testé avec une autre alimentation (à condition qu'elle marche), contacte Free par Tchat (gratuit) ou par Téléphone (payant).

Explique bien ce qui c'est passé. Mais attention, si c'est autre chose qu'une panne " normale ", c'est à toi de payer. Tu dois te protéger des problèmes de tension...

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