Emménager dans un logement jamais raccordé par Orange

hanaem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2011 Messages: 3

C'est trop tard, j'ai demandé la construction de ligne chez Free en donnant toutes les coordonnées bancaires et depuis je n'ai toujours pas reçu de mails, le service client ne savent même pas répondre et renvoient la balle un peu partout.
Bref maintenant je ne sais pas quand j'aurai Internet ni comment je peux résilier quelque chose de pas construit. Crying or Very sad

hanaem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2011 Messages: 3

Ah je viens enfin d'avoir un conseiller clientèle qui me dit que je recevrai un SMS et un mail pour me tenir au courant de l'activation.
Je trouve ca dingue que pour une construction de ligne pour un nouvel abonné, on ne nous envoie même pas un mail de bienvenue ou de prise en compte de notre demande etc
Je suis trop dégoutée d'avoir pris Free ...

yurz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 40

Bonjour,
moi par-contre, j'ai reçu un mail le lendemain pour fixer un rendez-vous avec ft pour construction de ligne, je l'ai fixé au 27 mai.
Combien de temps faudra t-il pour avoir Internet après cette date ?
Merci.