Ecran noir de la Freebox TV hd v.5

[rulian (Auteur du topic)]

Bonsoir,

J'ai un problème avec la Freebox hd v.5, avant elle marchait très bien, et depuis qu'un élétricien est venu refaire tout mon panneau éléctrique et à débranché la prise d'un coup de la Freebox hd j'ai que des problèmes.

J'ai fait un hard reboot plusieurs fois, c'est pareil, enfaite il se bloque à l'erreur 3.
Quand j'allume la Freebox hd, il y à marqué "rock n roll" et l'écran de la TV reste noir, avec en bas à gauche écrit plusieurs ligne comme :

-connexion au serveur en cours
-code invalide
-done

et après ça reste comme ça avec l'écran noir et le message "done" en bas à gauche.

Ça peut venir de quoi d'après vous

Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

As-tu essayé tous les ports de la V5 en étant en Ethernet ? Et avec un autre câble ?

D'habitude, tu avais quel type de connexion entre les boitiers ?

[rulian (Auteur du topic)]

Bonsoir,

oui j'ai essayé tous les ports, j'ai même essayé avec un autre câble Ethernet, et aussi avec une autre alimentation du boitier Freebox hd, mais c'est pareil, j'avais pensé à appelé Free pour qu'il m'en envoie un nouveau mais est ce que ils vont pas avant vouloir faire des test inutiles ??

[CurtisNewton]

Au pire tu referas les tests. Tu es couvert pas l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp