aegis (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2009, 18:07 Sujet du message: probleme transfert d'abo canal plus vers Free Fibre optique
probleme transfert d'abo canal plus vers Free Fibre optique1598314081
Bonjour (initialement posté sur le forum canal+ je n'avais pas vu le forum Fibre optique),
en esperant que quelqu'un déjà passé par la pourra m'aider :
récemment abonné à Free en Fibre optique je veux transferer un abonnement canal plus existant de noos vers Free.
c'est la que la galere commence :
Canal plus commence par me demander un numéro IFC
après 4-5 coups de fils aupres de Free j'arrive enfin à l'obtenir
Tout fier je rappelle canal plus pour leur communiquer l'ifc, mais voila gros problème canal plus a besoin d'un numéro de téléphone fixe France telecom pour transferer l'abonnement. et de numéro je n'en ai pas (le 09 de Free ne marche pas sur leur informatique il leur faut absolument un 01 xx ou 02 ou 03 ..). Canal plus me demande alors de recontacter Free pourqu'ils me fournissent un numéro 'fictift' FT qui permettra de valider mon abonnement.
Le problème c'est que la Hotline de Free ne connait pas ce numéro de tel 'fictif' et me renvoie vers canal plus......
A l'aide !!!! quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ?
loggoi, Posté le: Sam 03 Jan 2009, 20:32 Sujet du message:
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c'est ça quand on essuie les platres en étant un des premiers chanceux abonnés à la Fibre... Vu le coté Ultra spécifique de la question et vu le très très très faible nombre d'abonnés à la Fibre chez Free, le mieux est surement de poser votre question sur les Newsgroups => proxad.Free.ftth
A ma commaissance, Canalsat/canal+ ne sont pas encore dispos sur la Fibre, mais je me trompe peut être
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