Freebox hd se bloque sur reseau

sweettalks · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2009 Messages: 4

Bonjour depuis 3 jours ma Freebox hd se fige sur reseau.....
j'ai fait toute les manip possible en appuyant sur le bouton du milieu elle se blok sur etape 2..
j ai ensuite branchez le câble Ethernet et refait un fimware et la les tapes se font mais des que je la remet en place sur ma tele elle se fige sur reseau... c'est la galere si qelqun pouvais m'aidez car l assistance Free ne sert a rien...
Merci

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56174

Bonsoir,

Vu ton souci, tu es en Freeplugs. Refait l'association des CPL et vérifie que rien ne perturbe (alimentation de téléphone...) leur signal.

Evite aussi les multiprises.

cobra76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 90

ça ressemble à un faux contact d'après ce que tu décris, as tu bien enlevé l'embout de l'alimentation, il ne sert que pour la box Internet. et essaie de le positionner avant de le rebrancher.

sweettalks · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2009 Messages: 4

Merci pour vos reponse mais rien ne fait....
bizarre...
ps/ je suis en multiprise peut pas faire autrement...

cobra76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 90

tu as controlé ta multiprise ? voir si ce n'est pas elle la cause

olivier1973 · olivier1973, Posté le: Sam 28 Nov 2009, 12:53 Sujet du message: 4847 4371

Mes parents on le même problème que toi il se trouve que j'arrête pas d'installer les Freeplugs et rien a faire ça reste sur réseau.
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sweettalks · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2009 Messages: 4

non elle n'est pas en cause car j'ai essayez sur la prise mural ....
rien y fait...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56174

Quand tu fais l'association sur une multiprise, tout ce passe bien ?

Débranches tous tes appareils dans le logement en ne laissant que les Freeplugs et les box. Suivant ce qu'il se passe, ça peut être un CPL HS.

Il est déjà arrivé que sans raison apparente, l'installation électrique ait changé et ça ne marchait plus. Crying or Very sad

Certains n'ont jamais trouvé.

sweettalks · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Nov 2009 Messages: 4

OK jvais essayez..
Merci

olivier1973 · olivier1973, Posté le: Dim 29 Nov 2009, 21:25 Sujet du message: 4847 4371

Bon, pour nous le problème venait du câble Ethernet qui va de l'ordi à la box ADSL. Me demandez pas pourquoi : je ne pourrais pas vous répondre . Mais depuis, tout marche.

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