On ne peut pas me joindre sur mon 03 XX mais 09 XX OK.

jeanroch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2007 Messages: 3

Bonjour à tous,

On ne peut plus me joindre sur mon numéro 03 44 XX depuis plusieurs mois,
avant cela marchait très bien!!

J'ai déjà lu bcp de post sur la question mais j'ai toujours pas de réponse.
J'ai aussi contacté Free mais la seule réponse que j'ai, c'est: "Rebooté la Freebox!"

Je suis en dégroupé total avec Freebox HD (sans la TV).

J'habite dans l'Oise en bout de ligne (BEL60)

L'Oise comme tout le monde le sait connait de gros problème TV depuis plusieurs mois.

Y aurait-il un rapport?

Conseil: Ne prenez pas Free si vous habitez l'Oise. (Attendez...)

Merci pour votre aide.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Il n'y a aucun rapport entre ton pb de téléphonie et les pbs de TV dans l'oise.
Lorsqu'on a un quelconque pb avec l'un des boitiers, il faut déjà commencer par le réinitialiser, et c'est le préalable; je te suggère donc d'appliquer à ton boitier ADSL un hard reboot en suivant scrupuleusement cette procédure =) Hard reboot du boitier ADSL. Une fois fait, teste un autre téléphone sur ta fbx (de préférence, un tél filaire, pas de tél sans fil).
Reviens-nous dire ce que ça donne.

jeanroch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2007 Messages: 3

J'ai déjà fait un hard reboot plusieurs fois, j'ai aussi essayé d'autres téléphones au cas ou.
Je répète ca marchait avant et en 09 XX ca marche toujours!
(Ca a marché 7/8 mois)

Je pense qu'il ne faut pas chercher le problème/solution chez moi...

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

jeanroch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juin 2007 Messages: 3

non je n'ai rien changé à mon abonnement.

Peut-être activation du Re-ADSL sur DSLAM... ??
(Je suis en bout de ligne.)

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Dans ce cas, il faut recontacter Free, tu peux les appeler ou alors passer par l'assistance virtuelle (pas l'assistence par tchat) sur le site assistancefree.fr pour signaler ton pb dans la partie téléphonie; Wink

_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

olaiive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 7

Bonjour,
j'ai à peu près la même chose mais avec la messagerie...
on ne peut me laisser des messages que sur le 09 alors que je suis référencé avec le numéro FT....
Merci