coolmacbis (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Nov 2008, 0:52 Sujet du message:
1524413434
J'ai envoyé une demande de vérification par mail au service technique, le service tchat est surchargé, connexion impossible ...
Ce qui est rageant, c'est qu'on ne peut pas se fier à la console de gestion, tu me dis que je suis en dégroupage partiel, je pense que c'est une déduction logique d'après les caractéristiques que je viens d'exposer. mais tu vois bien bien comme moi que la console de gestion indique dégroupage total !!!
Enfin, on verra bien ce qu'ils vont répondre au mail que je viens d'envoyer !!
graudlandre, Posté le: Jeu 13 Nov 2008, 1:37 Sujet du message:
81102
Freebox dégroupé = Dégroupage partiel, tu es donc en Dégroupage partiel; tu peux demander le Dégroupage total avec portabilité via ton Interface de Gestion Freebox. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
coolmacbis (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Nov 2008, 18:55 Sujet du message:
1524413434
je viens de recevoir la réponse Free
J'a envoyé ce message
Citation:
Votre message
Bonjour,
Je voudrais connaitre exactement le statut de ma ligne en termes de dégroupage, partiel ou total, car je souhaite résilier prochainement mon abonnement FT en conservant la portabilité de mon numéro (03 xx xx xx xx xx).
Merci
je reçois la réponse
Citation:
Réponse de l'Assistance Mail de Free
#
Cher Monsieur ---------,
Vous nous faites part de votre souhait de bénéficier du dégroupage total dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, et donc de ne plus payer l'abonnement téléphonique auprès de l'opérateur historique.
Vous pouvez faire une demande de migration du dégroupage partiel au dégroupage total en suivant les indications bla bla bla ....
Ils ne répondent pas exactement à ma question, ils vont directemnt à la deuxième tranche de la phrase où j'exprime le souhait de ....
Bon, avec vos avis éclairés, je suis maitenant convaincu d'étre en dégroupage partiel.
pour le coût de la manip ce sera 90€ car mon ancieneté vient d"être RAZed je viens juste d'avoir la FBX5 gratos. (1 mois)
Dom38, Posté le: Ven 14 Nov 2008, 15:59 Sujet du message:
53834839
coolmacbis a écrit:
pour le coût de la manip ce sera 90€ car mon ancieneté vient d"être RAZed je viens juste d'avoir la FBX5 gratos. (1 mois)
y-a-t il moyen d'économiser ces 90€ ??
Vu que ton abonnement FT et payable d'avance tu aura surement un remboursement partiel de FT +16€ d'économie /mois, en à peu près 5 mois c'est amorti, et dedans je ne déduis pas les appels que tu dois passer avec FT de temps en temps _________________
coolmacbis (Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Nov 2008, 16:26 Sujet du message:
1524413434
Cela fait 3 ans que je n'ai pas appelé avec la ligne, je l'utilise rien que pour recevoir.
En fait, j'ai gardé la ligne FT comme téléphone de secours au cas ou Free se couperait ...
comme tout le monde à la maison a maintenant un portable. il est temps de couper le cordon ... 16 € * 10 ans = 1 semaine de vacances aux caraibes
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