Etape 1 forever ?

[robswings (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

Voici mon soucis, je me suis inscrite chez Free fin octobre en Total Freebox NDI en utilisant le n° de l'ancienne occupante de l'appartement qui était déjà en dégroupage total chez Free.
Mais depuis mon suivi de commande est bloqué sur :
Etape 1 : " Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le 30 octobre"

Je suis à Achères et ma ligne est normalement raccordée à POB78.
J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un problème de place disponible.

Mais que faire ? Combien de temps cela peut-il prendre ?
Déjà 5 semaines que je suis sans Internet et sans téléphone...

[robswings (Auteur du topic)]

Hello Hello

Toujours à l'étape 1 ...

J'ai bu au nouvel an la bouteille de champ que j'avais mise au frais pour l'arrivée de la Freebox ( mes amis se sont régalés et moi j'ai eu une ptit pensée pour les techniciens de FT ... )

Je vois sur le site de françois04 ( depuis le temps que je suis à l'étape 1, j'ai appris mes classiques ), qu'un nouveau DSLAM a été installé et est en réseau depuis le 16 décembre !!

Le site indique qu'il faut entre " 5 et 16j pour voir les premières connexions " ... Bon on arrive tranquillement sur 1 mois d'attente là.

ça arrive souvent ?
Ou est-ce que je n'ai vraiment, mais alors vraiment pas de bol ?