[résolu] Promo 100€, les ennuis commencent...

[aiolia88]

moi ils ont prélevé ce qui signifie qu'ils ont reçu et transmis mon autorisation de prélèvement à ma banque (en théorie bien sur ....)
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Administrateur Univers Freebox

[zorro3210]

Moi abonné depuis le 5 décembre avec l'offre 100€
Contrat reçu et renvoyé mi décembre.
Dans ma console il est indiqué 50€ mais quand j'ai appelé un conseiller début janvier sur ma fiche il y avait bien écrit 100€ donc j'attends le chèque.
Par contre prélèvement de 24€ à partir de mars au lieu de 10 car ils considèrent qu'on a l'option full canal qui continue.
Selon le conseiller que j'ai eu début janvier, il faut donc appeler courant février pour annuler l'option pour repasser à 10€/mois.
Faites gaffe à vos prélèvements.

[interactv (Auteur du topic)]

Cheque de 100€ reçu ce jour par courrier