Offre Canalsat 10 euros par mois fin des trois mois...

[Azerty.PhilCo (Auteur du topic)]

je bénéficie de l'offre:
CANALSAT
offre d’abonnement d’1an à Canalsat 4*
(avec les thématiques à 10€/mois pendant 1 an),
3 premiers mois, tout Canalsat (hors chaines à la carte et programmes adultes)
3 mois d’abonnement à Foot+
Les frais d’accès de 40€ offerts
et un chèque de 100€

Cela fait trois mois que nous bénéficions de cette offre et du jour au lendemain nous n'avons plus accès aux chaines ciné Cinéma, babyfirst, disney, tps star...

Est du à la fin de la période des trois mois?

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Tu le dit toi même :

[Azerty.PhilCo (Auteur du topic)]

Donc après on a plus rien?

Alors pourquoi d'après la hotlineuse à 34 centimes la minute il s'agirait d'un problème de droit et il faudrait rester une heure sur une chaîne de la mozaïque canalsat pour que les canaux réapparaissent (comme si la réactivation des chaînes ne pouvait pas se faire d'une manière plus rapide et efficace!!!) et au bout d'une heure toujours rien!
Elle nous a confirmé que nous bénéficions toujours des packs ciné et famille..

Je trouve que l'offre de canalsat est tres opaque!
"Détail" de mon "contrat":

[Punky]

Si tu n'as plus aucune chaîne, effectivement c'est sûrement un problème d'activation des droits (c'est possible de le faire sans passer par la Hotline, en allant directement sur ton espace client). Si par contre, tu as contasté seulement la disparition de quelques chaînes, là c'est tout à fait normal. Pendant trois mois, tu bénéficies du tout canalsat. Après, tu retombes pendant neuf mois à la formule "de base". Fais un petit sur leur site, pour voir les chaînes que tu peux encore regarder. Et tu as bien sûr, la possiblité de rajouter des "packs", là aussi directement dans ton espace client.

[Azerty.PhilCo (Auteur du topic)]

OK Merci à vous...