Freebox erreur 3

STEF25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 5 Localisation: BESANCON

Bonjour
je suis bloque depuis 4 jours avec mon boitiertv sur le message erreur3 ou reseaux
j ai fait au moins 10 hardreboot des boitier TV et ADSL
ca marche toujours pas je suis nouvelle abonne Free depuis le 27/02/09
J AI TOUT COMPRIS JE ME SUIS FAIT AVOIR

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2185

STEF25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 5 Localisation: BESANCON

Salut
tu serait pas salarie chez frre a la Hotline car c est la reponse qu il me donne a chaque probleme

callimaque2001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2007 Messages: 11

Peut-être parce que c'est la bonne réponse... Razz

vegeta · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 151

slt les amis.

il faut comprendre stef,on lui demande de patienter mais sans explication.

patienter sans connaitre la raison c'est tres difficile.

patienter en connaissant la raison permet justement a avoir plus de patience!!

n'est ce pas?

vegeta · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 151

on demande pas des operations mathematiques,mais des explications simples.

du genre,il y a un probleme sur le DSLAM,c'est en cours de reparation.

c'est aussi psycologique,juste ce genre de phrase aide a patienter,car tu sais d'ou ca vient et qu'ils sont dessus pour reparer,donc vu que ce genre de chose arrive et bien l'on est que plus patient.

je sais pas si j'ai été clair? Rolling Eyes

STEF25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 5 Localisation: BESANCON

Merci pour vos reponse mais c'est vrai q'un probleme explique est toujours plus facile a digerer
s'il sagit des mises a jour Smile

envoyer sur les DSLAM Free na cas les teste avant de les envoyer dessus et de s'assure que leur client pourront les télécharger sans souci

allee bonne journee il fera beau demain

naudin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 2

Salut à tous,

Merci de ces précisions. j'ai le même problème: 5 jours pour avoir Internet et la téléphonie et toujours pas de TV (bloqué sur erreur 3 )....Patientons donc !

elixe92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 1

Bonjour,

J'ai le même problème sur le 92. En plus j'ai remplacé ma vieille Freebox V4 contre une HD ce matin. J'avais repoussé l'échéance vu le nombre de personnes qui avaient des soucis avec le boitier TV autour de moi et paf, j'étais persuadé avoir reçu un boitier HS Evil or Very Mad

... J'ai fais un tour sur les forums et appelé Free qui ont confirmé le problème général.... C'est vraiment pas de bol...
Ils sont quand même pas très bons en test de "non régression"... l'époque des gentils bidouilleurs est loin maintenant et faudrait voir à être un peu plus pro... Shocked

STEF25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 5 Localisation: BESANCON

Salut
pour le probleme erreur 3 j'ai branche mon boitier TV chez 2 ami qui on la Freebox et qui marche
j ai eu le meme resultat pas de mise a jour ; est que c'est normal ??

dramex · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 2

Salut à tous.
Je suis nouveau ici... Je me présenterai très très bientôt ... promis.

J'ai le même problème que vous tous...
Recu la box v5 mardi dernier en remplacement d'une v4.

Pas de net pendant 48h. puis pas de TV ni de Wifi et routeur.

Free me baladde au tel.
Groupons nous.
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J'ai Free, Je n'ai rien compris!!!

djoe972 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2009 Messages: 74

Rebootez vos Freebox, le souci semble résolu

dramex · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 2

Merci pour l'info.
Effectivement, après reboot de ma Freebox, la TV HD est revenue.

J'ai encore qqs soucis de paramétrage du routeur et du Wifi, mais après le bazard vécu, je préfère en sourire.
_________________
J'ai Free, Je n'ai rien compris!!!

STEF25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 5 Localisation: BESANCON

Bonjour

je viens de rentre et j'ai rebranche mon boitier TV c'est bon on dirai qu'il on resolu le probleme

pas trop tot!!!!!!!

naudin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2009 Messages: 2

je confirme, après 3 jours bloqués sur " erreur 3 " au niveau de la box TV HD, ce midi en branchant simplement la box TV, ça a marché du premier coup. Yes !! Bonne chance à tous.