Lors du reboot BOITIER hd Firmware puis BOOT FAIL...

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6

Bonjour à tous,
j'ai un gros problème de bgoitier hd, impossible de regarder la TV, il ne demarre plus mais se bloque sur boot fail, et avant affiche firmware.

J'ai procédé au hard reboot du boitier ADSL en le mettant a jour reboot 5 fois au bon moment) puis branché avec le câble Ethernet les deux boitiers et ensuite mise a jour firmware du boitier hd en apuyant sur un des boutons en facade.
Les etapes se succedent et la mise a jour s'effectue puis...
Je rebranche ensuite normalement et la surprise: boot fail pour changer!
j'ai aussi essayé le test croisé des alim et idem

Donc je suppose que le boitier HD est HS aprés tout avoir essayé
Un peu d'aide SVP Merci.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5258

A moins que tu ne possèdes les Freebox avec Free plugs, il faut tester ta fbx hd avec le bloc alim d'une autre Freebox hd.

Si le souci persiste tu peux contacter le Tchat sur www.assistancefree.fr pour expliquer ton problème et les tests effectués.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6

déjà FAIT POUR L'ALIM.
On ne peut pas m'envoyer une autre Freebox hd a partir d'ici comme ca a pu être fdait pour des personnes qui avaient le meme problème?
Cordialement

Pannini · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2009 Messages: 364

Juste comme ça efface tes numéros dans ta signature parce qu'il y a toujours des petits malins qui vont t'embêter après. Wink

_________________
I'm not asking for another chance; I just wanna know why.

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6

qu'on m'apelle aucun soucis, si y'en a qui ont que ca a faire.. bref pour en revenir a mon problème, si j'ai mis mes coordonnées c'est pour traiter mon soucis rapidement

williams2275 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 320

On est dans un forum (indépendant) d'entraide entre freenautes, je pense que tu peux avoir des conseils ici mais pas obtenir un échange de matériels, je ne peux que te conseiller de suivre les recommandations de "graudlandre".

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6

JE SUIS ALLE DANS LE CHAT ET CA MARCHE PAS!
Identification error!
alors que j'ai mis les identifiants pour contacter le service client trouvé sur mon interface de gestion.
J'ai alors essayé avec les iodentifiants com:posés du num de tel et mot de passe et idem ca marche pas.

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 1770

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9461

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5258

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6

PATNUMBER1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2009 Messages: 6