image figée puis blocage Freebox 2 jours de suite

[michel49 (Auteur du topic)]

Bonjour ,

mercredi soir apres 1h30 de fonctionnement , vers 10h45 , sur TF1 image figée ,
Freebox hd bloquée , seul le marche arret de la télécommande fonctionnait,
apres arret et redémarrage par la télécommande :
message en bas a l écran a gauche sur fond noir :
done,
connexion serveur interrompue ,,,,
code retour invalide ,,,,,,,,,
tout revenu normal apres débranchement Freebox la nuit,

jeudi soir , apres 30 minutes de fonctionnement , vers 10h00 , sur itv , idem
actuellement la Freebox est débranchée jusqu a ce soir 19h00

2 jours de suite , meme problème

est ce que quelqu un ou un cop Free connaît ce problème ??

je suis a chaque fois obligé plus de 2h et demi , car sans cela j ai erreur 51,

Merci d avance pour votre aide

[fredys06140]

Saluit j'ai le meme probleme que toi le we dernier impossible de voire la tel des allumage ca tiens 2 ou 5 minutes et apres plantage general ca a remarche 5 jour et depuis hier soir rebelote apparement on est pas les seuls a avoir ce genre de soucis mais du cotee de chez Free tout va bien je pensse que c'est liez a la derniere mise a jour

[winner]

peut être un problème de surchauffe en mettant le boitier sur la tranche et lègerement surélevé

[fredys06140]

Merci pour ton message mais je pensée vraiement que le problème viens de chez Free sans qu'il veuille l'avouer car sans rien toucher un coup ça marche un coup non Merci quand même pour ton indications

[CurtisNewton]

[fredys06140]

Merci pour tes indications mais j'ai un Mac et je ne connais pas cette manipulation en tout cas en soir j'ai la télé .... Chouette mais un début de 5 mega et des poussières pas de hd mais au moins ça plante plus et mon loulou a pu voir ses dessins animés c'est déjà ça j'ai eu 2 mail de Free comme quoi ma ligne était sous surveillance on verra bien si tu peux m'expliquer la manip avec l'ordi je suis preneur Merci et bonne soirée

[CurtisNewton]

[michel49 (Auteur du topic)]

pour info ,
il y a 1 an que la Freebox est sur la tranche a 90 degrés , alimentation en haut et surélevée , apres que j ai de nombreuses fois erreur 51 apres une micro coupre ou une coupure.

[CurtisNewton]

Tu as tenté un hard reboot avec le câble Ethernet ?

L'erreur 51 est liée au Wifi, tout comme la 50. En te rapprochant, de la V5, sans ne change rien ?

quand les boitiers commence à avoir ce genre d'erreur, c'est que le Wifi à un problème. Il faut demander un échange.

@+