Inscription en NDI chez Free

[Tokiro (Auteur du topic)]

Voila, encore moi, mais c'est pour ma soeur maintenant

Voila, j'ai fait sa demande d'inscription jeudi et hier, j'ai vu une adresse IP s'afficher sur freego.

Or, aujourd'hui, mon identifiant ne fonctionne plus quand je veux me connecter sur freego ou le site.

Qu'est ce que ça peut être comme probleme ?

[visaster]

Heu... ta soeur, tu l'as inscrite sur la base d'un numéro actif ou inactif ?

Si c'est une inscription sur numéro inactif, alors le problème est normal.


En effet,dans le cas d'un numéro inactif, lors de l'étape 4 (le cablage de la ligne), F.T. procède à une opération appelée la "dénumérotation", c'est à dire attribuer un nouveau numéro à la ligne.

Car le numéro initial étant inactif, il n'est pas techniquement lié à la ligne de ta soeur, il peut être réattribuer par F.T. à une autre adresse, à tout moment.

Et donc pour conserver une référence fixe pour désigner la ligne de ta soeur, F.T. attribue un nouveau numéro d'identification à la ligne. C'est un numéro purement technique qui ne permettra pas d'être appelé dessus. Pas de "portage".

Nouveau numéro attribué par F.T. veux dire nouveaux identifiants Free.
Attends-toi à recevoir très rapidement (sans doute demain) un email de Free te communiquant ce nouveau numéro ainsi que le mot de passe associé.

Le premier numéro (celui inactif) ne sert maintenant plus à rien, tu peux l'abandonner.

[Tokiro (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse, oui, il y avait son appartement quand j'ai fait son inscription sans ligne. On a donc pris le petit ROND où il y avait son n° d'appart.
Ensuite, on a reçu les identifiants avec le numéro de l'ancien occupant

Beh, Il semblerait que ça sera rapide pour ma soeur

EDIT : pas d'email a l'horizon

[Tokiro (Auteur du topic)]

Etape 6 - Votre connexion est activée

Le seul souci pas de freebowx a l horizon
'Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Par contre, inscription jeudi dernier donc assez rapide

[visaster]

Si tu peux voir l'étape 5 et 6, c'est donc que tu as reçu l'email de Free avec les nouveaux identifiants

Pour l'envoi de la Freebox, ben ces temps-ci c'était assez rapide, on peut espérer que ça ne tarde pas trop

[Tokiro (Auteur du topic)]

Ouep, je leur avais demandé par le tchat déjà

J'espère que Mardi, je la recevrai pour l'installer chez ma soeur qui ne comprend rien aux nouvelles technologies. Je suis juste impressionner d'être passé a l'étape 6 en 1 semaine.

Je sens que ma rentrée scolaire sera accompagné d'une inscription chez Free

Sinon, Merci a a toi Visaster de toujours me donner une réponse claire et précise !