wawa91 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Avr 2009, 10:08 Sujet du message: 1 pas en avant 2 pas en arrière...
1 pas en avant 2 pas en arrière...1734915106
Je viens de m'inscrire sur ce forum à l'instant car après plusieurs années de silence,
je souhaite m'exprimer sur la qualité de service de Free.
Je tiens à souligner que je suis chez Free depuis le forfait 50 h en RTC et qu'ensuite j'ai basculé progressivement aux diverses offres ADSL .
C'est vrai que si je suis encore chez Free, c'est que j'estime que c'est toujours la meilleure offre Triple play en termes de rapport qualité prix et c'était les seul à me proposer le service TV malgré ma distance de 3500m du DSLAM.
Mais ce que je voulais dire surtout, c'est qu'au fil des mises à jour de firmware, la qualité se dégrade! Et ceci je le constate surtout sur le magnétoscope numérique:
- Je n'arrive plus à lire certains .avi alors qu'au début j'y arrivai facilement.
- Barre de progression du média qui n'existe plus (alors qu'avant c'était bien pratique)
- les vidéos HD saccadent
- Impossibilité de changer le mode vidéo sur les chaines HD de M6 et France 2 car débit réduit.
etc.
Ce que je conseil au techniciens de chez Free, c'est qu'avant de déployer un nouveau firmware, c'est de le tester sérieusement avant sinon c'est la réputation de fiabilité qui risque d'en prendre un coup ... _________________ Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : ATM91
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Affaiblissement : 44 dB
loggoi, Posté le: Jeu 30 Avr 2009, 10:47 Sujet du message: Re: 1 pas en avant 2 pas en arrière...
Re: 1 pas en avant 2 pas en arrière...34583206
wawa91 a écrit:
Je viens de m'inscrire sur ce forum à l'instant car après plusieurs années de silence,
je souhaite m'exprimer sur la qualité de service de Free.
Je tiens à souligner que je suis chez Free depuis le forfait 50 h en RTC et qu'ensuite j'ai basculé progressivement aux diverses offres ADSL .
C'est vrai que si je suis encore chez Free, c'est que j'estime que c'est toujours la meilleure offre Triple play en termes de rapport qualité prix et c'était les seul à me proposer le service TV malgré ma distance de 3500m du DSLAM.
Mais ce que je voulais dire surtout, c'est qu'au fil des mises à jour de firmware, la qualité se dégrade! Et ceci je le constate surtout sur le magnétoscope numérique:
- Je n'arrive plus à lire certains .avi alors qu'au début j'y arrivai facilement.
- Barre de progression du média qui n'existe plus (alors qu'avant c'était bien pratique)
- les vidéos HD saccadent
- Impossibilité de changer le mode vidéo sur les chaines HD de M6 et France 2 car débit réduit.
etc.
Ce que je conseil au techniciens de chez Free, c'est qu'avant de déployer un nouveau firmware, c'est de le tester sérieusement avant sinon c'est la réputation de fiabilité qui risque d'en prendre un coup ...
Ce que vous devez comprendre aussi, c'est que la qualité de reception de la TV dépend avant tout de la qualité de la ligne. Or une ligne téléphonique ça se dégrade aussi dans le temps. Ligne dégradée = moins de débit = qualité en baisse du service TV
Il faut arreter de systématiquement reporter toutes les fautes sur les firmwares. Oui il y a parfois des bugs, mais ces derniers sont rapidement corrigés.
Donc avant toute chose, commencez par VERIFIEZ votre installation. Il suffit d'un appareil électrique avec une alim vieillissante à proximité de la box pour que cette dernière soit perturbée (l'ADSL, et encore plus l'ADSL2+ est extrêmemetn sensible à son environnement).
Ensuite concernant vos soucis :
- Je n'arrive plus à lire certains .avi alors qu'au début j'y arrivai facilement. => précisez le type de fichier avi (divx ? etc...)
- Barre de progression du média qui n'existe plus (alors qu'avant c'était bien pratique) => Elle existe toujours... touche info pour la faire apparaitre/disparaitre
- les vidéos HD saccadent => Là aussi précisez quel format etc...
- Impossibilité de changer le mode vidéo sur les chaines HD de M6 et France 2 car débit réduit. => Pb de ligne, cf ce qui a été dit plus haut
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