déconnexion Internet après màj des firmware

[ladysblues (Auteur du topic)]

Bonjour les gens !!
Bon j'espère que je suis sur le bon forum.
J'explique mon problème :
A chaque fois que je veux mettre à jour ma Freebox, je dois refaire un hard reboot car je perds systématiquement ma connexion Internet.
Par exemple, j'ai activé le Wifi sur ma box ainsi que le freeWifi pour pouvoir surfer avec mon jouli téléphone nokia 5800.
Donc je paramètre tout sur mon compte Free, et je redémarre ma Free. Mais là, je n'ai plus de connexion Internet. Je dois refaire un hard reboot, et mes paramètres sont bien évidemment perdus
J'ai la dernière Freebox et je suis sous Vista, j'obtiens une adresse IP automatiquement et je suis en mode routeur.
C'est grave docteur?
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien se pencher sur mon problème.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si tu peux surfer avant d'avoir activé des réglages dans la console de Gestion, c'est qu'il y a une erreur de paramétrage de celle-ci.

Peux-tu nous passer un capture d'écran de ta configuration du mode routeur et du Wifi ? On verra plus facilement ce qui cloche.

Tu peux toujours jeter un œil à ce PDF, en attendant:

https://dl.free.fr/aiIwaL7ZD/configurationrouteurFreebox.pdf

[freewifi]

après chaque hard reboot moi je trouve normal que tu perd le mode routeur et le paramétrage de ta connexion alors un simple reboot de ta Freebox est nécessaire pour récupéré le routeur , la Wifi et tous le reste

Bonne Journée
_________________
L'Amour est la force la plus puissante de l'univers

[ladysblues (Auteur du topic)]

Bonjour,
Merci de m'avoir répondu!
Freewifi, le problème, c'est que dès que je fais un simple reboot, je n'ai plus de connexion à Internet, je dois donc faire un hard reboot et je perds par là même mes paramètres. C'est le chat qui se mord la queue...
Curtis, Merci! je vais de ce pas regarder le document que tu as mis. Par contre, je ne sais pas faire une capture d'image de ma config (je sais faire des tas de truc sur PC, mais pas ça! désolée...)

[ladysblues (Auteur du topic)]

Salut Curtis,
Je dois avoir un souci sur mon PC : je suis allée dans l'invit de commande, et je constate que je n'ai pas d'adresse MAC.
En fait l'adresse physique n'indique que des 0. C'est quoi ce souk???

[CurtisNewton]

Pour la capture d'écran, il faut appuyer sur " Impr écran " (à droite du F12). Ça peut être un nom approchant. Après, tu lances un logiciel de dessin comme Paint et tu fais " coller ". Tu obtiens une images que tu peux sauver et poster.

Poste également une capture de du " Ipconfig /all ".

[ladysblues (Auteur du topic)]

Voilà pour le freewifi

Et pour IPconfig :


Voilà Curtis, c'est fait
Merci encore pour ton aide

[CurtisNewton]

Si tu n'utilises pas l'IPv6, décoche la case dans les propriétés réseau et dans la configuration de la box.

Ton PC est en Wifi ou pas ? Suivant les cas, Vista n'aime pas trop le WPA comme clé.

Poste aussi ta configuration du routeur, ça peut servir. Après, on verra.

[ladysblues (Auteur du topic)]

Merci curtis, je t'envoie ma config ce soir aprés le taf

[ladysblues (Auteur du topic)]

Voilà mon interface. Je n'ai pas activé l'IPv6 sur la Free, mais elle est présente sur ma connexion Internet du PC.
Si ça peut t'aider...

[CurtisNewton]

Configure ta machine avec l'adresse IP 192.168.0.1 (c'est dans ta plage DHCP).

Dans ce cas, il faut mettre la même pour le Freeplayer et la redirection des ports. Tu mets 192.168.0.1 à la place de ...0.88.

IP Vista: 192.168.0.1
Masque de sous réseau: 255.255.255.0
Passerelle: 192.168.0.254

DNS: 212.27.40.240
212.27.40.241

Ça devrait passer.

[ladysblues (Auteur du topic)]

Merci Curtis!! Mais j'ai pas très bien compris où je dois changer ses paramètres
Sur ma connexion Internet j'ai 2 protocoles Internet : IPv6 et IPv4
Je mets ses paramètres dans les 2?

[ladysblues (Auteur du topic)]

Ha oui, j'oubliais.. j'obtiens une adresse IPv6 et IPv4 automatiquement

[CurtisNewton]

Coupe l'IPv6 dans les propriétés de la connexion réseau (Protocole IPv6) et rentre les données dans celui de l'IPv4.

Si un jour tu as besoin de la version 6, tu l'activeras de nouveau.

[ladysblues (Auteur du topic)]

ça marche pas

[CurtisNewton]

Ça fait toujours pareil ? Tu peux mettre un début et une fin de DHCP différente (192.168.1 à ...0.2), mais ça ne doit pas être ça qui coince.

Quelle IP a la machine dans Ipconfig ?

Tu peux faire un ping 192.168.0.254 dans l'invité de commande ? La réponse doit être immédiate et pas un message " délais d'attente dépassé ".

Si ça vient des DNS, c'est ceux de l'assistance de Free. Essaye avec OpenDNS:

primaire: 208.67.222.222
secondaire: 208.67.220.220

Il y a toutes les étapes sur ce lien, mais je pense que l'on a tout fait:

https://www.dslvalley.com/dossiers/Freebox/Freebox-configuration.php

C'est quoi ces ports que tu rediriges vers la Freebox (192.168.0.254) ?

[ladysblues (Auteur du topic)]

j'ai essayé une autre configuration avec les paramètres détecté par le logiciel Everest. La connexion fonctionne avec cette IP fixe. Mais le problème reste le même pour le simple boot de la Free. Internet ne fonctionne qu'après un hard reeboot
J'ai fait un ping 192.168.0.254 dans l'invit de commande et effectivement le message "délais d'attente dépassé" s'affiche.
Par contre avec l'adresse de la machine (ping 88.185.xx.xx), ça fonctionne
Pour ta question "C'est quoi ces ports que tu rediriges vers la Freebox (192.168.0.254) ?" ben là j'en sais rien du tout. C'est mon frère qui m'a installé la connexion, j'étais au taf à ce moment là. Je ne sais pas à quoi ça correspond. Si je mets l'adresse IP de la machine ça pourrait marcher?

[CurtisNewton]

Comme ça plante avec un simple boot, c'est normal que le ping vers 192.168.0.254 ne marche pas.

C'est la Freebox en mode routeur que tu ping, dans ce cas. Et comme tu n'es pas en routeur (seulement en bridge), ça bloque.

Il n'y a pas de raison de pointer vers la Freebox, mets 192.168.0.1, qui est l'IP de la machine dans notre cas, pour tous les ports.

Quelque soit le port, il doit être redirigé vers la machine en ayant besoin pour ses programmes.

[ladysblues (Auteur du topic)]

Bon ayééé j'ai trouvé !!
En fait il suffisait de décocher "si vous souhaitez activer ce service" tout en haut de l'interface, je crois que c'est le mode routeur. De toute façon je n'en ai pas besoin car il n'y a qu'un PC chez moi.
Youpi!!
Grand Merci Curtis pour ton aide et chapeau pour ce forum que je consulte régulièrement.
@ toute

[CurtisNewton]

En décochant, tu repasses en simple modem, donc tout ce qui est lié au routage est ignoré. Ça aurait dû marcher même avec une seule machine, la configuration.

Ça pourra te servir, au cas où, de savoir comment faire pour configurer le mode routeur.