demande resiliation service plusfree

wanadoo22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 6

Bonjour à tous et a fouzi

je me permet d attirer votre attention , je me suis inscrit hier soir chez Free via le site en ligne , et j ai malheureusement oublier de decocher la fameuse case option service plus a 9,99 euros

j ai dc de suite appeler le service resiliation qui me dit d envoyer une lettre recommandé en AR , ce que je vais faire

j ai aussi vu que l on pouvait se connecter et ainsi enlever cette option mais moi je ne vois que l etat d avancement de ma souscription , rien de plus

donc je demande a FOUZI s'il veut bien me desactiver cette option

Merci bien de me tenir au courrant si cela est encore possible

ds l attente de la reponse

Keneda · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 40

Salut !
je vais être totalement hors sujet concernant ta demande, mais j'ai une petite question.
Je suis en train de faire mon inscription par le Web sur le site de Free.
As tu la possibilité après d'avoir clicker sur le lien qu'on t'envoie par mail, de changer l'adresse de reception de la Freebox V5 ?

Merci d'avance

wanadoo22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 6

ui je crois

tu recois le lien et meme sur ton suivi en ligne tu peux le faire je crois

freewifi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 206

Bonjour

la rétractation de l'option Service Plus est possible en respectant le délai légal de 14 jours, avec l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse suivante :

Free - RETRACTATION SERVICE PLUS
75371 PARIS CEDEX 08
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wanadoo22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 6

OK cool Merci freewifi

mais est ce que je peux être sur a 100% que je ne paierais pas les mois apres , et que je n aurais pas de frais de resiliation , car j ai lu tellement de pb a ce sujet ( resiliation non pris en compte )

freewifi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 206

c'est pourquoi ils te demande d'envoyer la lettre en recommandée avec accusé de réception . Wink

Bon courage et bienvenue chez Freebox Razz

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wanadoo22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 6

OK , mais j ai cru voir ds les pages precedentes des probleme de resiliation meme en accusé de reception

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951