[Résolu] Migration Freebox

phil57 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2007 Messages: 8

Bonjour,

J'ai actuellement une Freebox V4 et je viens d'être dégroupé totalement.
La migration vers une FbxHD V5 est-elle automatique ?
Si non, comment dois je faire pour demander la migration et est-ce gratuit ?

Merci pour vos réponses.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Bonjour Phil,

Non, il n'y a pas d'envoi automatique de Freebox v5/HD aux freenautes qui ont une v4 et qui sont rattrapés par le dégroupage.

Si tu veux une Freebox v5/HD, il faut que tu en fasses la demande dans ta console Free, et non, ce n'est pas gratuit. Enfin, ça peut l'être, ça dépends de ton ancienneté Smile

Si tu as moins de 13 mois d'ancienneté : 90 euros,
si tu as moins de 25 mois d'ancienneté : 60 euros,
si tu as moins de 37 mois d'ancienneté : 30 euros,
si tu as 37 mois d'ancienneté ou + : gratuit Smile

Le passage de non dégroupé à dégroupage total ne remet pas ton ancienneté à zéro Wink

phil57 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2007 Messages: 8

Merci pour cette réponse complète.