Gros problème de connexion depuis vendredi 19/06

[gouken (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis hier soir j'ai des décrochages de Freebox toutes 2 min.
A un moment donné l'heure s'est affichée mais ce n'était pas la bonne, le problème persiste encore ce matin.
J'ai tenté de joindre le service de Free mais il y a plus de 10 min d'attente.

Suis-je le seul dans ce cas ?

[Scoobidoo]

Hello,

regarde >>ICI<< , tu n'est pas le seul.

Pour ma part, tout refonctionne depuis 3 semaines/1 mois.
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Freebox Delta + Fibre

[CurtisNewton]

Bonjour,

As-tu fait une inversion des Freeplugs ou un test avec une autre alimentation ?

Tu n'as pas un condensateur dans ton installation ?

Evite les rallonges téléphoniques et vérifie ton câble RJ11. Il n y a pas d'appareil proche de la Freebox pouvant la perturber ?

[technicien3130]

Tu peux prendre contact avec la Hotline par mail ou tchat si vous avez le moyen de vous connecter autrement.
Voici les liens utiles pour ça :
https://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html
https://www.free.fr/assistance/mail.html