Débit aléatoire

[strepeotlo (Auteur du topic)]

Bonjour je suis a Free depuis 3 ou 4 mois. Et quand je regarde l'historique des débit atm sur la Freebox hd de la télé je remarque que le débit change tout le temps variant de 1 mega a 8 mega. et cela tout les jours. Donc je voudrais savoir si cétait normal que le débit varie tant!
Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Effectivement, ça fait une grosse variation.

Rien ne perturbe ton installation (condensateur, rallonge téléphonique...) ?

Pas d'appareil pouvant générer des parasites ?

Est-ce à heures fixes ? De nombreuses fois par jour ?

[strepeotlo (Auteur du topic)]

Merci d'avoir répondu si vite.
oui donc les boitier ADSL et hd sont relié par CPL et la box est branché sur une rallonge ou une autre rallonge est également branché.
Sinon cette variation de débit n'est pas en relation avec une heure précise.
Le câble ADSL est branché sur la seul prise téléphonique qui marche dans la maison. car les autres ont été désactivé. c'est la prise la plus prés de prise principale. et il n'y a pas de condensateur.
et le débit varie tout au long de la journée, c'est a dire que par exemple de 8a9 j'ai 5 mega l'heure d'aprés j'ai plus que 1 mega l'heure d'aprés j'ai 3. et comme ça toute la journée.
Qu'appelé vous des appareils pouvant généré des parasites?
Merci

[freewifi]

[CurtisNewton]

Branche seulement la TV et les 2 box directement sur la prise murale pour les CPL.

Tu peux utiliser un " T " pour avoir la TV et le Freeplug en même temps.

[strepeotlo (Auteur du topic)]

En quoi le CPL a t'il un rapport avec le débit entre la box et un PC. parce que personnellement la TV je ne l'utilise pas . mais le débit indiqué sur le boittier HD est le meme qui quand je le test sur l'ordinateur. cela ne vient en aucun cas du CPL vu que si je le débranche pour enlevé la télé cela revient au même. Free m'a déjà demandé de faire sa mais sa ne change rien. cela viendrait-il d'un ligne téléphonique endommagé?
Merci

[CurtisNewton]

C'est déjà arrivé qu'une alimentation sur une multiprise perturbe la synchro. Vu que tu es en Freeplugs, tente une inversion (l'embout ne se met que sur le boitier ADSL).

Tu peux poster les informations de la console TV (synchro haute et basse, atténuation...) ?

Ton câble RJ11 est bon ?

C'est possible que la ligne soit mauvaise, ce qui entraine une baisse de synchro.

La Hotline n'a pas fait de test de ligne ?

[strepeotlo (Auteur du topic)]

j'ai changer ils y a 3 ou 4 jour le câble RJ 11. donc il marche.
sinon je n'est pas demandé a effectué un test de ligne.
Les informations de la console se voit quand ont fait start + select sur la télécommande?
Merci

[CurtisNewton]

Pour avoir la synchro et les informations s'y rapportant, tu fais:

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL

" Start + Select ", ce sont les informations du flux et quelques infos techniques en temps réels.

[strepeotlo (Auteur du topic)]

état de la ligne: showtime
Protocole: ADSL2
Mode: interleaved.
Débit atm:2992kbit/sec 852kbit/sec.
Aténuatiuon 43.5 db 32.5 db
Marge de bruit 7.20 db 7.10db et sa augmente
FEC 15764 149585570 augmente aussi
HEC : 0 2124214

17:55 2992/852
17:40 2678/826
17:23 2949/855
17:17 2327/806
16:16 3277/864
16:15 2389/806
16:00 2877/830
Et puis ainsi de suite.

[CurtisNewton]

Vu ton atténuation, la synchro (en ADSL2) est bien basse.

L'inversion des Freeplugs n'a rien donné ?

Si tu es couvert par l'ATP, profites-en.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[strepeotlo (Auteur du topic)]

oui je suis couvert par l'atp.
Et de plus l'atténuation théorique et l'atténuation réel différe de 10db.
Merci beaucoup

[freewifi]

alors n'hésite pas d'appeler la Hotline ATP , bon courage par la suite
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