TV + Internet impossible

[Sloane III (Auteur du topic)]

Bonsoir

je suis en dégroupage total, depuis 1ans

et depuis deux semaine je sais pas ce qui se passe, mais je ne peux plus avoir Internet et la TV en même temps, sinon, image qui se fige pour la télé, et enorme ralentissement pour Internet.

je vois pas d'ou cela peut venir, avez vous un idée ?

[thepolarwolf]

tu nous parles de tes branchements ça sera plus pratique:: et la c'est sur un problème de débit !!! alimentation sur une multiprise ?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Donne la synchro de l'interface TV ?

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL

On pourra y voir plus clair.

[Sloane III (Auteur du topic)]

Rectification je croyais que c'était quand les deux était branchés que ça déconnais

En fait la TV peux être branché sans Internet il 'y aura quand même un problème, et vice vers ça

Le condensateur, je l'ai enlevé au début de mon abonnement, il y'a 1 ans, ca marchait tres bien

Je suis pas branché sur une multiprise, je n'ai rien changé à l'installation


Avant je faisais 2, 3 reboot par jours, ça n'a servi à rien, la chose a faire c'est etindre la Freebox hd, et la ralumer, mais ca dur pas bien longtemps.

Je regarde plus la TV qui est connecté à la Freebox, je suis blasé par ces coupures.

Quand à Internet je fais avec, c'est plus souvent la TV qui marche pas.

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ETAT de ligne : showtime

protocole: ADSL 2 +

mode: interleaved


Debit ATM : Down 4200 Kbit/s, UP 944 Kbit/s

Attenuation : Down 46.50 db, UP 34.60 db

Marge de bruit : Down 6.60 db, UP 6.10 db

FEC : Down 71884714, UP 511

Hec : Down 0, UP 75

CRC : Down 0, UP 0


Historique de connexions

Etat : Date, debit
UP : mise en route, 4220/944
Down : mise en route,

[CurtisNewton]

Donc vu le nombre de FEC en " Down ", il faut faire un test en inversant les Freeplugs, histoire de voir si ce n'est pas un problème d'alimentation.

Essaye aussi sans téléphone de brancher sur la V5. Il arrive parfois que l'alimentation d'un sans fil fasse des parasites.

Si ça persiste, tu peux également débrancher complètement le boitier HD (alim et Ethernet) et faire un test sur le PC de la TV et du Net.

[freewifi]

tu peux vérifier s'il y a un programme sur ton ordi qui bouffe ton débit ( surtout les logiciel de téléchargement peer To peer )
_________________
L'Amour est la force la plus puissante de l'univers

[Sloane III (Auteur du topic)]

pas de peer To peer

je vais effectuer les testes proposés, je vous tien au courant dans 1 ou deux jours

[Sloane III (Auteur du topic)]

j'ai inversé les Freeplugs, et j'ai plus de problème niveau TV

mais niveau Internet c'est pas ça, de gros ralentissement,
c'est pas le navigateur, sur mozilla, explorer, Google chrome, c'est pareil

Ps: ils viennent de me couper les téléphone (pour déménagent)

[CurtisNewton]

C'est possible que le Freeplug provenant de la box HD soit un peu faible et perturbe la box ADSL.

Tu ne peux pas te faire prêter un autre Freeplug pour vérification ?