petite info technique pour un futur abonnement

romy17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 3

Bonjour à tous,

J'ai une petite question. Je suis abonné à la Fibre avec Orange et je souhaite passer chez Free. De ce fait, je veux conserver mon numéro de tél actuel.

Sachant que mon numéro est la résultante d'un passage ADSL à Fibre car je souhaite m'abonner à Free en premier et ensuite résilier Orange.

Merci pour vos réponse.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Bonjour,

Peux-tu préciser ?
Le numéro de tel que tu as actuellement, est-ce un numéro téléphonique classique, analogique, pour lequel tu paies tes 16 euros/mois d'abonnement ?
Ou bien est-ce un numéro de teléphone VOIP géré par la Livebox ?

(désolé pour la question niaise mais je n'ai pas la Fibre et je m'y perds un peu....)

Autre question : losque tu dis que tu veux passer chez Free, tu veux bien dire chez Free ADSL, ou chez Free Fibre Optique ?

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Vous pouvez faire un petit test sur le lien suivant :
https://www.degrouptest.com/
Et voir les caractéristiques techniques de votre ligne !

romy17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 3

Merci pour vos réponses. Pour répondre à visaster, c'est un numéro VOIP gérer par la Livebox. Concernant Free, j'opterai pour l'ADSL car pour le moment uniquement SFR Fibre Lyon. C'est vrai, j'hésite entre les deux offres.

Oui j'ai vérifié ma ligne ADSL sur degrouptest technicien3130, je suis 1400 mètres du commutateur. Vérification faite avant le passage en Fibre car là il ne trouve pas ma ligne.

Pouvez m'eclaire sur Free, qualité du SAV etc... Merci

romy17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 3

Merci pour la réponse Badack01.

Juste pour avoir idée. Effectivement Free est le moins avec un maximun de service compris. JE suis doinc chez Orange et très déçus de l'offre TV et surtout du SAV, il est pitoyable JE donne juste un exemple : Orange au mois d'août 2008 a décidé d'offrir 4 chaînes HD supplémentaires pour les fibrés, je les ai appelé 18 fois (sans mentir), jamais activées.

C'est grave à une personne d'un forum d'entraide comme UF que mon soucis a été résolu.

En tout cas Merci pour vos réponses Wink

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

Vois avec FT / Orange s'ils peuvent réouvrir ta ligne cuivre avec le n° que tu souhaites conserver.
Une fois la ligne ouverte et fonctionnelle tu pourras t'abonner à Free soit en dégroupage partiel (tu conserves l'abo FT) soit en dégroupage total avec portabilité (plus d'abo FT et le n° géographique est toujours utilisable).