plus de ligne ?

[arnoh (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je vous explique mon soucis. J'ai fais une demande d'inscription chez Free en dégroupage total il y a environ 1 semaine. Hier, mon inscription était à l'étape 4 et aujourd'hui mes identifiants Free ne marchent plus et lorsque je test ma ligne, elle n'est plus éligible à rien du tout ! J'ai testé ma ligne sur le site d'Orange, et mon numéro n'est pas attribué !

Donc là je comprends plus rien...à tout hasard, si quelqu'un pouvait me renseigner...

Merci !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je suppose que tu es parti d'un numéro inactif (confirmé par le site d'Orange), donc il y a dénumérotation et tu devrais avoir de nouveaux identifiants.

En fait, ta ligne sera câblée sur un nouveau numéro physique (01,02...) pour ton accès. L'ancien numéro n'a servi que pour le repérage de la ligne.

[arnoh (Auteur du topic)]

en admettant que tu ai raison, aurais-tu une idée de la durée ?

[technicien3130]

Si votre identifiant ne marche pas, c'est sûrement le numéro a été dénuméroté.
Le mot de passe reste le même et c'est juste l'identifiant qui a changé.
Normalement Free vous informe par mail concernant cette information !
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