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[Résolu] alim morte Free contacté mais ....
 
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tal95
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Sep 2008
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tal95
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Aoû 2009, 20:32    Sujet du message: [Résolu] alim morte Free contacté mais .... [Résolu] alim morte Free contacté mais .... 14496 12802 		Répondre en citant
Bonjour,

mon alim m'a laché, j'ai contacté Free par le tchat jeudi soir, le technicien m'a dit qu'ils vont m'en envoyer un autre, mais j'ai reçus aucun email et sur mon compte rien m'indique que je vais en recevoir un autre, donc que dois je faire.

est ce normal de ne pas avoir de trace de mon problème ?

Merci  
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Europe12
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Aoû 2009
Messages: 57
 
89 points
Europe12, Posté le: Mar 04 Aoû 2009, 21:22    Sujet du message: 18368 15780 Répondre en citant
Essaye de les rappelés. si il te dise qu'il vont t'en envoyer un tu leurs dit que tu le prend pas Internet (Sur ton compte puis achat et alim).  
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technicien3130
Corp Free


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Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Mar 04 Aoû 2009, 21:23    Sujet du message: Re: alim morte Free contacté mais .... Re: alim morte Free contacté mais .... 17537 15228 Répondre en citant
tal95 a écrit:
Bonjour,

mon alim m'a laché, j'ai contacté Free par le tchat jeudi soir, le technicien m'a dit qu'ils vont m'en envoyer un autre, mais j'ai reçus aucun email et sur mon compte rien m'indique que je vais en recevoir un autre, donc que dois je faire.

est ce normal de ne pas avoir de trace de mon problème ?

Merci


Je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone fixe par MP.
Je prendrai en charge votre dossier !
Cordialement  
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MisterDams
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 466
 
1321 points
MisterDams, Posté le: Mar 04 Aoû 2009, 23:29    Sujet du message: 5080 4292 Répondre en citant
J'ai attendu une quinzaine de jours pour la mienne sans aucun suivi ni email !  
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Evan
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Mai 2009
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Localisation: France
 
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Evan, Posté le: Mar 04 Aoû 2009, 23:32    Sujet du message: 17605 15277 Répondre en citant
Mon alimentation de ma HD a cramée ... je suis allé sur l'assistance par tchat et 1 semaine après j'ai reçu une alimentation toute neuve.  
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tal95
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tal95
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Aoû 2009, 19:26    Sujet du message: 14496 12802 		Répondre en citant
Merci a tous, et je vous communiqué mon numéro par mp technicien3130.

au revoir  
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tal95
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Sep 2008
Messages: 20
 
16 points
tal95
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Aoû 2009, 20:10    Sujet du message: 14496 12802 		Répondre en citant
Bonjour,

le problème est résolut, j'ai reçus une alim aujourd'hui.

Merci  
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