baisse de débit

philippe06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Aoû 2009 Messages: 2

Bonsoir,

depuis 1 mois environ mon débit est passé de 9400 à 4300 de moyenne avec des pointes à 7200, ce qui me prive de hd et notamment de nat geo a laquelle je suis abonné. le passage de 72000 à 4300 se fait soir et matin. je suis à nice, DSLAM BARO6, 2700m et je suis surpris par cette baisse soudaine et persistante. je précise que je n'ai ni condensateur, ni rallonge, ni autre appareil sur les deux prises utilisées. mon voisin de palier a le même problème

Merci infiniment pour votre aide

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonsoir,

Il n'y a pas/a eu des travaux dans l'immeuble ou aux alentours ?

Tu dois être couvert par l'ATP, profites-en:

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

philippe06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Aoû 2009 Messages: 2

je n'ai pas connaissance de travaux alentour qu'est ce que l'atp ?
je viens de rebooter une fois de plus
7034 kb
43 db
6.30
2564 FEC en 10 minutes et encore quand le débit tombe à 4300 les FEC montent par 1000 toutes les 2 a 3 secondes

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

L'ATP est le service gratuit avec venue d'un technicien à domicile.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp