FreeboxTV HD ne dépasse pas l'étape 2

Wilyrah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2009 Messages: 6

J'écris ici un message en espérant que quelqu'un pourra m'éclairer de ses lumières. Depuis quelques mois, j'ai la Freebox HD, avec les Freeplugs et tout allait bien, j'avais synchronisé les Freeplugs le premier jour, comme demandé. Hier soir, sans raison apparente, les Freeplugs se sont désynchronisés et le boîtier HD était bloqué sur "étape 2" (RESEAU si je fais un démarrage classique, AUTHENTIFICATION si je passe par un reboot firmware). J'ai donc recommencé la procédure. Quand j'arrive finalement à les synchroniser (voyants oranges allumés), et que je branche le Freeplug sur le boîtier HD, le voyant orange s'allume puis s'éteint aussitôt et le Freeplug reste sur le vert fixe. J'ai recommencé plusieurs fois, et à chaque fois c'est pareil, le Freeplug repasse en vert et le boîtier se bloque sur "réseau".

C'est à n'y rien comprendre, rien n'a changé, pas de nouveau appareil électrique, rien du tout! Le téléphone et Internet fonctionnent toujours.

Si quelqu'un a une idée, parce que là vraiment je ne sais plus quoi faire... Merci d'avance pour votre aide !

Wilyrah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2009 Messages: 6

Fait intéressant, à l'instant où j'écris et pour la première fois depuis presque 24h, les deux diodes oranges sont allumées et fixes sur les Freeplugs. Toutefois, ma box HD ne dépasse toujours pas le stade du "RESEAU" au démarrage. Sad

Que dois-je faire ?

loupio · loupio, Posté le: Sam 12 Sep 2009, 20:36 Sujet du message: 9614 8593

Bonjour,

Il faut relier la hd à l'ADSL par Ethernet...elle va aller jusqu'a Freebox...

puis débranche et replace la hd a sa place initiale et cela va marcher

maboxtv · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 283

il faut savoir que le câble Ethernet et conseiller pour les intall de firmware sur votre Freebox HD aprét la synchronisation des Freeplug peut ce faire apret l intall du firmware. les désynchronisation sont du a des multi-prise je sais que avec mais 4 Freeplug chez moi les désynchronisation ce fesser a causse des multi-prise et pourtant mon réseaux edf et pas tous jeunes

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonsoir,

Si ça ne marche toujours pas, tente un hard reset des Freeplugs:

- Faire un appui long (10 à 15 secondes), sur le bouton noir du Freeplug.
- Les led s'éteignent rapidement , et le hard reset est pris en compte.

Vérifie que rien ne perturbe le signal CPL dans ton installation et branche les CPL directement sur la prise de courant.

Wilyrah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2009 Messages: 6

Wilyrah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2009 Messages: 6

Wilyrah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2009 Messages: 6

Alors j'ai branché le boitier HD avec le câble Ethernet jaune qui me servait de connexion pour mon PC. Cela fonctionne. Pour la première fois depuis 24h environ, je peux accéder à la télévision par Free.

Toutefois, deux choses : je n'ai fait que contourner le problème donc il faudra bien régler celui-ci. Je pense qu'un de mes plugs a un pbm.

Sinon, la qualité d'image par ce branchement me paraît beaucoup moins bonne qu'avec le branchement par Freeplugs. Je ne sais pas à quoi c'est dû mais l'image n'est pas très belle (couleurs, contraste...). Sad

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

La qualité d'image n'a rien à voir avec la connexion, le flux est exactement le même.

C'est le boitier HD qui gère la décompression. Un hard reboot ré-initialise une bonne partie des réglages de la FBX HD.

Regarde dans les réglages vidéo (touche jaune avec la flèche).

jlfm · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2009 Messages: 14

Les symptomes ressemblent beaucoup à mon problème récent.
Voir mon post 'Touche OK de la télécommande"
C'est en effet un pb de Freeplug HS (dans mon cas).