Pb inscription NDI

[matt712 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis inscrit le 20 août (presque un mois, youhou) à Free. Ne connaissant pas le numéro de l'ancien locataire et la personne que j'ai eu au téléphone ne le retrouvant pas dans sa base j'ai "accepté" (!) de déléguer à Free l'ouverture de la ligne... et je crois que j'aurai pas dû!

Le 3 septembre j'ai reçu un mail m'informant que FT n'avait pas réussi à me joindre, hors je n'ai jamais eu d'appel en absence ni message sur mon répondeur. Suite à ça j'ai recommuniqué à Free mes coordonnées et depuis rien . J'ai relancé Free plusieurs fois et à chaque fois même réponse "attendez encore". Comme vous pouvez vous en douter j'en ai un peu marre, surtout que je commence à avoir cruellement besoin d'un accès Internet à mon domicile.

Que puis-je faire pour accélérer la procédure? Le cas échéant, je pensais aller voir FT pour procéder à l'ouverture d'une ligne (tant pis pour les frais d'ouverture) puis une fois la ligne active m'inscrire chez Free : est-ce une bonne idée?

Merci d'avance pour votre aide !

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre la référence de votre abonnement par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci