probleme vidéo sur TV

[ayhan94 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

j'ai a probleme depuis se matin
j'ai rebooté plusieur fois ma Freebox et le probleme
est toujours

il y a une sorte de gresillement au niveau de l'image
des point blanc apparaissent comme sur une tele analogique avec le bon vieux hetzien
quand on essaye de le reglé


je suis le seul dans se cas ?

pour info tel neuf
pas de condensateur
etc

j'ai une Freebox v5
central téléphonique : RAMEAU
longueur de ligne : 2065 mètres
affaiblissement théorique : 30.975 dB

sur tout les chaines


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Est-ce que ça le fait sur le Multiposte également ?

Peux-tu faire un test avec une autre alimentation sur le boitier HD ou faire une inversion des Freeplugs ?

[ayhan94 (Auteur du topic)]

j'ai pas de Freeplug
j'utilise l'Ethernet

j'ai changé l'alim

toujours pareil


personne d'autre na recontré le meme probleme depuis se matin ?

[CurtisNewton]

Ça te fait donc comme de la neige. Et c'est sur toutes les chaines ?

Tu es en HDMI ou en péritel ?

Et sur le PC, le Multiposte présente le même symptômes ou pas ?

[ayhan94 (Auteur du topic)]

en péritel
Multiposte ne fonctionne pas

[CurtisNewton]

Tu as essayé sur une autre péritel ou TV ?

Il se passe quoi pour le Multiposte avec un programme comme Freepack ou adslTV ? Ça ferait un bon test pour voir si ça vient du flux.

[ayhan94 (Auteur du topic)]

je viens de tester a nouveau je pense que le probleme vient de la Freebox HD

mais j'ai comme meme un doute parce que depuis ce matin mon débit a violament chute

je laisse reposé jusqu'a demain matin apres je verrai bien

Merci pour votre aide

Bonsoir

[CurtisNewton]

Dans ce cas, donne nous les informations de la console TV ?

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL

Si tu es couvert par l'ATP, ça pourrais servir.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[ayhan94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

les donnée sont les suivant

showtime
ADSL2+
interleaved

débit atm:4380 kbit/s ( pour info hier soir 7500 kbit/s)
atténuation:42 dB
Brut:9.9 dB
fec 16161

quand je debranche ma Freebox Hd le probleme disparai un petit moment et petit a petit le probleme revien
image se degrade

[CurtisNewton]

Tu as changé l'alimentation du boitier HD ou de la V5 ?

Ça peut venir également d'un problème avec une alimentation d'un appareil qui parasite la box ADSL (téléphone sans fil...).

Essaye en débranchant le maximum d'appareils. Tente aussi avec les alimentations directement sur la prise de courant.

[ayhan94 (Auteur du topic)]

idem

mais le truc qui m'etonne c'est que maintenant j'ai un message qui me dit que mon débit est trop faible pour recevoir les chaines classique
et qu'on me conseil de regarde les chaine bas débit

en 3 ans c 'est la premiere fois

[CurtisNewton]

Donc, ça s'aggrave. La synchro est donc vraiment basse par rapport à ta longueur de ligne. Tu devrais voir avec l'ATP.

Avec un technicien, si c'est la ligne, Free lancera un Gamot auprès de France Telecom.

[ayhan94 (Auteur du topic)]

Gamot?

[CurtisNewton]

Quand un FAI alternatif demande une vérification de ligne à FT, c'est un Gamot.

Tu as vérifié ton câble RJ11 ?

Tu n'as pas un modem ADSL pour tester la ligne ?

[ayhan94 (Auteur du topic)]

non pas d'autre Freebox a ma disposition
Merci pour les conseilles