annonce d'accueil non dégroupé

Afav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 3

Bonsoir,
Je suis chez Free en non dégroupé. Je possède une ligne France télécom avec un n° attribué depuis de nombreuses années. Ce n° est renvoyé vers mon n° Free. En cas de non réponse d'un appel entrant depuis le n° France Télécom ma boite vocale indique que l'interlocuteur se trouve bien sur la boite vocale du n° Free et de bien vouloir laisser un message.
Ce message d'accueil fait que l'interlocuteur ne comprend pas pourquoi il ne lui est pas indiqué le n° qu'il a composé. Aussi je souhaiterais pouvoir modifier mon annonce d'accueil du n° Free en le remplaçant par mon nom éventuellement mais je ne sais pas si je peux le faire et si c'est possible comment.
Je remercie celui ou celle d'entre vous qui pourrait m'aider à ce sujet.
Cordialement

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Bonjour,

Depuis la Freebox en faisant **1 ca vous donne accès au répondeur Free et donc les options pour la messageries,

si le numéro FT redirige vers le numéro Free c'est que vous avez choisi de ne plus payer l'abonnement FT ?
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Afav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 3

Je ne peux utiliser la télécommande de la Freebox compte tenu que je suis en non dégroupé et possède par conséquent une ligne France Telecom que je continue de payer délibérement
Mes communications entrantes depuis mon n° France Telecom sont transférées systématiquement vers le n° Freebox suite à une manip effectuée chez France telecom. Je ne sais comment je peux modifier le texte d'accueil de la BV Freebox.
Avec mes remerciements pour ces éléments de réponse mais que je ne peux malheureusement exploiter.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonsoir,

Tu payes encore un abonnement FT ou pas ?

Ce n'est pas sur la télécommande, mais sur le téléphone branché à la Freebox qu'il faut faire cette manipulation.

Regarde ce pdf pour les fonctions:

https://aliquid.free.fr/IMG/pdf/2511_recap_telservice.pdf

Afav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 3

Effectivement je paie toujours l'abonnement à France Telecom et je tiens à la conserver. Je cherche seulement à savoir comment modifier mon annonce d'accueil de la boite vocale Freebox en remplaçant le n° indiqué qui est celui de l'abonnement Free par mon nom en clair.
Le document indiqué pdf ne précise rien à ce sujet. Peux-tu m'aider ?
Merci

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Bonsoir,

il faut brancher un téléphone derrière la Freebox, puis faire le **1 sur la téléphone.

Attention il ne s'agit pas du téléphone branché sur l'arrivée téléphone où est connecter la Freebox, mais du téléphone dédié à la Freebox Wink

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