[Résolu] Reboot Aléatoire Freebox HD

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Ça sera un technicien itinérant, dans ce cas.

https://www.free.fr/assistance/2293-Freebox-intervention-a-domicile-les-techniciens-itinerants-1.html

La différence vient du fait que l'intervention est payante si le problème vient du logement.

Toniocourc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 20

Bonsoir,

Un technicien est passé et c'est bien la Box HD qui est HS. J'attends maintenant des nouvelles d'UPS pour l'échange. Wink

.
Par contre je me pose une question: quelle type de box HD vais-je avoir en échange car j'ai une box HD avec les antennes et le Wifi or je crois que maintenant avec les Freeplugs, les box HD n'ont plus de Wifi. Il me faut du Wifi à moins qu'avec la box HD ils fournissent aussi des Freeplugs lors de l'échange?

Toniocourc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 20

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Je n'ai pas vu beaucoup d'échange dans mon entourage, mais les 2 fois où ça a été fait, les boitiers étaient de même nature que ceux défectueux.

D'autres pourront mieux te renseigner probablement.

Toniocourc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 20

Toniocourc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 20

Bonjour,

Je viens de récupérer une Freebox en remplacement, c'est une F-HD01A-1-LR elle a les mêmes fonctions que celle que j'avais avant (Mimo, TNT) sauf que celle-ci possède 3 antennes. Par contre en testant tout je viens de m'apercevoir de le téléphone ne fonctionne pas. C'est peut être un problème général?

Edit: A priori c'est général https://www.universfreebox.com/article9448.html

Edit2: Problème de téléphone résolu