[Résolu] migrer satellite vers boitier HD de Free

pierredelyon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Nov 2009 Messages: 6

Bonjour,
J'ai actuellement des gros problèmes de parabole Canalsat donc j'ai décidé de passer sur Canalsat sur mon boitier HD de Free. Mais je ne parviens pas à trouver la marche à suivre pour migrer mon abonnement du système décodeur dual pas satellitte vers Free-ADSL. Avez vous une explication à me proposer? Je vous remercie par avance. PS J ai tenté de joindre CANALSAT via leur numéro surtaxé, j'ai patienté 21 minutes sans avoir personne.
Pierre

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonjour,

A moins d'une erreur de ma part, il faut bien passer par la Hotline de Canal. Ré-essaye.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9730

Gumeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 54

Oui il faut passer un coup de fil au service client canalsat, et c'est fait en 5 minutes. Et une heure après ca fonctionne sur la Freebox

pierredelyon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Nov 2009 Messages: 6

Bonjour, Merci aux personnes qui ont eu la gentillesse de me répondre. Le problème est régél depuis ce matin, j'ai eu le service Canalsat qui a immédiatement migré ma connexion vers Free. Cela fonctionne même si le débit n'est pas le meilleur, mais je vois quand même mes chaines. Je ne sais pas si je peux améliorer ce débit, je ne pense pas je suis à plus de 3km5 du DSLAM? Espérons que la Fibre optique arrivera et me permettra de regarder la télé en HD sans problème. Merci encore de vos réponses! Very Happy