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Baisse importante de débit
 
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grosminet57
(Auteur du topic)
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grosminet57
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Nov 2009, 0:19    Sujet du message: Baisse importante de débit Baisse importante de débit 16206 14245 		Répondre en citant
Bonjour,

j'étais à 5,8Mo de débit donc réception de la TV sans problème et depuis 3 jours, j'ai une grosse perte de débit: je suis à 2,5 mo voir 1,6 mo et je n'ai plus qu'accès au chaine en bas débit et encore ça dépend des fois, mes parents juste un étage en dessous ça ne marche quasi plus. nous avons 2 abonnements dépendant, je pense donc qu'il y à un problème sur le DSLAM Sbg57?
Que dois je faire?


*** Modération *** Ça sera plus clair avec ton propre topic. Wink *** Modération ***

Curtis Newton
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 8:41    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Y a-t-il eu des travaux dans l'immeuble ou juste à côté ?

Les installations ont été contrôlées (je doute que les 2 tombent en rade en même temps, mais, bon...) ?

Pas de nouveau voisin avec un appareil parasitant les parties communes ?

Tu as vu avec la Hotline ?  
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grosminet57
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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grosminet57
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Nov 2009, 9:00    Sujet du message: 16206 14245 		Répondre en citant
Bonjour Curtis,

désolé pour le topic pas clair et Merci de l'avoir changé Smile

Mon installation est OK, chez mes parents aussi.
Je suis dans une maison résidentiel, donc pas de voisins à proximité.
et il y à eu des travaux au niveau des feu tricolores à 500 m de chez moi près d'un boitier France telecom...
Je vais quand meme demander à ma soeur de me preter ses câbles pour voir si ce ne serait pas l'alimentation qui aurait pris un coup...
Et si je ne retrouve pas mon débit je ferais appel à la Hotline ce que je n'aime pas car c'est très long et dur dur... Smile
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KEYOUEST
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KEYOUEST, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 9:33    Sujet du message: 16892 14757 Répondre en citant
demande plutôt à ceux faisant les travaux ,peut être ont ils abimé un câble  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 14:33    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Si rien ne change, regarde pour l'ATP, c'est souvent plus rapide pour les avoir.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp  
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grosminet57
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grosminet57
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Nov 2009, 14:53    Sujet du message: 16206 14245 		Répondre en citant
Merci curtis Wink
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Dim 08 Nov 2009, 17:24    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant
C'est exactement le cas d'un ami à moi : j'en ai parlé dans un sujet posté sur Lignes ADSL !
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Jérémy M.

Il a Free, il a tout compris !  
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grosminet57
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grosminet57
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Nov 2009, 20:31    Sujet du message: 16206 14245 		Répondre en citant
Merci pour l'info Jeremy
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