Problème erreur 2 (autentification) sur Freebox TV

[B620 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis victime de la fameuse erreur 2 sur ma Freebox TV suite à un déménagement ...

J'ai bien accès au service Internet et téléphone mais pas à la télévision via Freeplugs.

J'ai parcouru les blogs et effectué les hard reboots adéquats, testé directement sur mon boitier ADSL via câble éthernet, j'ai suivi les conseils d'Eva, ... rien n'y fait.

En revanche, j'ai testé chez un ami (test de ma Freebox TV sur sa Freebox ADSL) via câble éthernet, cela fonctionne.

J'en perds mon latin. Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

[aiolia88]

Bonjour,

il faut voir sur les Newsgroups ou sur le tchat de Free pour qu'ils mettent à jour leur base de donnée
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Administrateur Univers Freebox

[technicien3130]

Bonjour,
Je vus invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci