Canal+ à la demande et 3 écrans noirs de suite

[besavvy (Auteur du topic)]

Comme l'indique l'objet, après 3 écrans noirs de suite lorsque je tente de visionner certaines avant premières, le crédit de 3 visionnages est épuisé.

Cela m'est arrivé une 1ère fois le vendredi 31 octobre avec un épisode de Dexter. Suite à un appel à l'assistance de canal, l'épisode a été re-crédité de 3 visionnages.

Le vendredi 7 novembre, le même problème est survenu, et j'ai appelé l'assistance de canal pour faire recréditer un épisode de Desperate Housewives.

Aujourd'hui jeudi 12 novembre, l'épisode n'a toujours pas été recrédité. Je rappelle l'assistance canal, et on m'annonce que Canal+ 5 étoiles cesse de récréditer des épisodes qu'on n'a pas pu visionner en raison d'un problème technique qui ne ressort pas de la responsabilité du client que je suis.

Je trouve regrettable et déplorable qu'un service proposé ne soit pas à la hauteur des attentes du client que je suis. J'espère que des offres concurrentes d'avant premières se développent encore davantage afin que je puisse ne plus renouveler mon abonnement au service 5 étoiles de canal+.

Ou j'envisage alors de changer FAI, sachant que mon débit est de 8Mbits sur une ligne avec pas mal de bruit.

[interactv]

[delami]

Bonsoir,

canal+ à la demande est dispo sur numéricable et chez neuf je crois et devrait bientôt arriver chez les autres FAI.

[tfr00489]

besavvy :

Je te conseil de prendre le décodeur de canal+ à 8€ de plus par mois, comme ça, le client que tu es n'aura plus de problème pour canal+ à la demande.

Si ça ne te dérange pas de payer 8€ de plus, prends le décodeur, tu n'aura plus d'écran noir.