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saksak12
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Hobbit de L'Univers


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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2009, 0:10    Sujet du message: 30839 27287
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-=Zen micro Rouen=- a écrit:

1- oui vous avez des alims classiques et pas l'embout adaptateur livré avec les Freeplugs donc pas possible les alim Smile

OK pour les alim, il va donc falloir que je me procure les CPL chez confo Smile

-=Zen micro Rouen=- a écrit:

2-la chaîne TNT depuis le décodeur TNT de votre TV/ou externe

et bien c'est logique a ce moment

Votre TV bascule sur la "chaîne" ext gérant la Freebox.

pour un retour sur la TNT utiliser la télécommande de votre TV.

Ce n'est pas un bug


pas de panique

ou alors je vous ai mal compris

Ce que vous venez de décrire est tout à fait normal. Car comme vous le dites, ma télé bascule automatiquement sur la chaine externe (comme lorsque j'allume mon lecteur dvix). Sauf que ce n'est pas ça.

Voici ce qui se produit: Dès que je branche l'alimentation de mon boitier hd, la chaine sur laquelle je suis saute avec gels d'images. Puis je me trouve suir la chaine extérieur (le boitier HD est allumé) Si je reviens sur la chaine que je visualisais avant d'être basculé sur la chaine externe, j'ai un message d'erreur me disant que "Le signal est brouillé".
Et pas moyen que la chaine revienne, même si j'éteins la TV ou la Freebox hd ou que je change de chaine: rien à faire. Pour retrouver ma chaine, il faut que j'enlève l'alimentation du boitier hd.
Ca c'est hyper étrange


Voyez-vous de quoi je parle?


En tout cas, Merci pour l'intérêt que vous porté à ma situation.
 
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-=Zen micro Rouen=-
Esprit de L'Univers


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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Mar 01 Déc 2009, 0:25    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

peut être un soucis du signal Wifi du boitier HD

dévisser les antennes de la box HD pour voir si le signal TNT est brouillé


changer de canal Wifi dans votre console Free (je doute que cela change pour la liaison box ADSL--box HD)


Attention de ne pas confondre boitier CPL classique et les Freeplugs intégrant des transformateur électrique.

la TNT n'est pas via la Freebox donc ?

sue ce Bonne nuit
 
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saksak12
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Hobbit de L'Univers


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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2009, 1:22    Sujet du message: 30839 27287
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-=Zen micro Rouen=- a écrit:
peut être un soucis du signal Wifi du boitier HD

dévisser les antennes de la box HD pour voir si le signal TNT est brouillé

Le signal de la TNT n'est pas brouillé quand les antennes snt dévissées. J'ai par la suite revissé celles-ci et par miracle, la chaine que je regardais n'a pas disparu. Jene l'explique pas. Free a ses mystères (malheureusement)

-=Zen micro Rouen=- a écrit:

Attention de ne pas confondre boitier CPL classique et les Freeplugs intégrant des transformateur électrique.

??? Je dois prendre le boitier CPL classique, etsi tout va bien, je les retourne etje prend les Freeplugs, n'est-ce pas

-=Zen micro Rouen=- a écrit:

la TNT n'est pas via la Freebox donc ?

sue ce Bonne nuit

Oui tout à fait, mon écran plat a la TNT intégrée et on ne regarde que ça.

Je viens de recontroler la Freebox hd et la perte de 1Mbit/s me dérange. J'étais heureuse d'avoir mes 9,7Mbit/s
Et là, l'erreur R999 vient de s'afficher!!!????!!??

Qu'est-ce qui se passe encore? Si j'éteins et je rallume la Freebox, j'ai un écran noir avec d'afficher:
RocknRoll

Connexion au serveur...
Code retour invalide...
Connexion au serveur...
Code retour invalide...
Connexion au serveur...
Code retour invalide...

Que se passe-t'il encore? Après 5 minutes d'attente, les images de la Freebox hd sont revenues (comme si elles me manquaient loool)

Dois-je me procurer ces fameuses ché plus koi CPL?
Comment faire pour récupérer mes 9,7Mbit/s?????

En vous remerciant d'avance

Bonne nuit!
 
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-=Zen micro Rouen=-
Esprit de L'Univers


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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Mar 01 Déc 2009, 8:35    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

Citation:
Oui tout à fait, mon écran plat a la TNT intégrée et on ne regarde que ça.


et le boitier HD vous sert pourquoi ?

pour l'erreur hard reboot et branchez le boitier HD a là box ADSL en Ethernet pour mise a jour.

c'est la procédure après Hard reboot sauf si CPL car = Ethernet

vous perdrez vos réglages.

repasser en mode patate
 
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saksak12
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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2009, 11:04    Sujet du message: 30839 27287
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-=Zen micro Rouen=- a écrit:

et le boitier HD vous sert pourquoi ?

A regarder d'autres chaines que je n'ai pas avec la TNT....

-=Zen micro Rouen=- a écrit:

pour l'erreur hard reboot et branchez le boitier HD a là box ADSL en Ethernet pour mise a jour.

c'est la procédure après Hard reboot sauf si CPL car = Ethernet
vous perdrez vos réglages.

J'avais justement fait le hard-reboot, c'est ça qui m'a fait tout capoter. A la rigueur, ça ne sera jamais pire que ce que j'ai, donc oui je peux refaire un hard-reboot...

Mais qu'entendez-vous par "sauf si CPL car = éthernet"? Pourrais-je connecter les deux boitiers hd et ADSL toujours en Wifi? Ou voulez-vous dire que les CPL et le boitier hd sont connecté en éthernet?



-=Zen micro Rouen=- a écrit:

repasser en mode patate

Pour récuperer mon 1Mbit/s perdu?

Merci encore une fois Zen micro Rouen.
 
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-=Zen micro Rouen=-
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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Mar 01 Déc 2009, 14:46    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

après le hard reboot il faut connecter les 2 boitiers en éthernet avec le câble fournit.

Pour que le boitier HD fasse sa mise a jour sinon c'est impossible


les boitiers CPL sont pour résoudre le pb de liaison Wifi entre les 2 boitiers (liaison qui n'est pas très approprié )
 
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saksak12
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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2009, 15:07    Sujet du message: 30839 27287
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-=Zen micro Rouen=- a écrit:
après le hard reboot il faut connecter les 2 boitiers en éthernet avec le câble fournit.

Pour que le boitier HD fasse sa mise a jour sinon c'est impossible

Pour faire le hard-reboot, j'ai suivi les étapes indiqué ici
https://www.commentcamarche.net/FAQ/sujet-19434-Freebox-hd-hard-reboot
Et donc les boitiers sont bien reliés en Ethernet.

Citation:

les boitiers CPL sont pour résoudre le pb de liaison Wifi entre les 2 boitiers (liaison qui n'est pas très approprié )


Merci beaucoup Zen micro Rouen.
Espérons que les CPL suffiront à résoudre mon problème et à bénéficier pleinement de la Freebox TV.

Je vous tiens au courant dès réception et installation de celles-ci.
Au fait, il m'en faut combien? 1 ou 2 CPL?
 
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-=Zen micro Rouen=-
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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Mar 01 Déc 2009, 18:00    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

2 un pour la box ADSL et 1 pour la box HD
Paire de Freeplug: 59,99 €
Le Freeplug permet d'alimenter et de relier par CPL (courant porteur en ligne) 200 Mbit/s votre Freebox et votre boîtier Freebox TV HD

en terme de prix 60€ les 2 Wink
 
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saksak12
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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2009, 18:42    Sujet du message: 30839 27287
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OK très bien. Merci pour vos réponses

Quel CPL me conseillez-vous d'acheter (chez confo par exemple) pour confirmer si je dois me procurer ces fameuses Freeplugs?
 
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-=Zen micro Rouen=-
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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Mar 01 Déc 2009, 19:28    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

peu importe si vous les ramener par la suite  
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saksak12
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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Déc 2009, 22:05    Sujet du message: 30839 27287
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Bonsoir,

Je viens aux nouvelles.
Celles-ci ne sont pas bonnes. Je désespère!
Je me suis procuré des CPL.
Mais malheureusement, toujours la même chose!!!!!!
L'image fige au bout de 20 min puis j'ai un écran noir!

Je commence à être gaver par ce problème.
Je ne profite même pas de la Freebox hd alors que je l'ai depuis longtemps!
Que faire?

J'espère que vous pourrez m'aider car franchement c'est énervant!!!!
Merci par avance pour vos réponses
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 11 Déc 2009, 7:41    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

As-tu des disjoncteurs par groupe de pièces ?

Essaye en débranchant tout sauf ce qu'il te faut. Si un appareil parasite, ça se verra de suite.

Il se peut aussi qu'il y ait des perturbations en provenance de l'extérieur. C'est parfois capricieux les CPL. Crying or Very sad
 
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saksak12
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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Déc 2009, 10:51    Sujet du message: 30839 27287
Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
As-tu des disjoncteurs par groupe de pièces ?

Essaye en débranchant tout sauf ce qu'il te faut. Si un appareil parasite, ça se verra de suite.

Il se peut aussi qu'il y ait des perturbations en provenance de l'extérieur. C'est parfois capricieux les CPL. Crying or Very sad


Bonjour CurtisNewton
Je te remercie pour ta réponse.

oui, jai bien des disjoncteurs par groupe de pièces. Dans le cas où un appareil parasite, je fais quoi par la suite? je vais pas m'en passer à cause du boitier hd??? (je rigole si c'est plusieurs appareils qui parasitent loool alors là je vis plus)

Je ne comprends pas comment Free ne soit pas capable de faire des appareils qui fonctionnent! A croire que c'est fait exprès! Pourquoi Free propose des technologies défaillantes???
Ils nous promettent mondes et merveilles mais c'est plutôt prises de tête et arrachages de cheveux Laughing!
 
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-=Zen micro Rouen=-
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-=Zen micro Rouen=-, Posté le: Ven 11 Déc 2009, 11:04    Sujet du message: 19523 16775 Répondre en citant

Bonjour

incriminer la Freebox sur ce point n'est pas très juste.
Si un appareil parasite le boitier HD. c'est parce que cet appareil n'est pas de bonne qualité (souvent le cas des tranfos comme celui de la Freebox Laughing ) ou alors qu'il présente un défaut d'usure par exemple.

Par contre le problème était déjà présent avant les boitiers CPL.

Est-ce bien les même symptômes????

pour en revenir au sujet des perturbations.

Cela est assez courant.
un éloignement ou un remplacement (par exemple transfo) peut régler le pb.

Le tout étant d'identifier la source.
 
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saksak12
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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saksak12
(Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Déc 2009, 11:16    Sujet du message: 30839 27287
Répondre en citant

-=Zen micro Rouen=- a écrit:
Bonjour

incriminer la Freebox sur ce point n'est pas très juste.
Si un appareil parasite le boitier HD. c'est parce que cet appareil n'est pas de bonne qualité (souvent le cas des tranfos comme celui de la Freebox Laughing ) ou alors qu'il présente un défaut d'usure par exemple.

Par contre le problème était déjà présent avant les boitiers CPL.

Est-ce bien les même symptômes????

pour en revenir au sujet des perturbations.

Cela est assez courant.
un éloignement ou un remplacement (par exemple transfo) peut régler le pb.

Le tout étant d'identifier la source.


Cela est peut-être injuste de les incriminer aussi rapidement. Mais vous ne pouvez pas nier que beaucoup de clients ne bénéficient pas entièrement des services proposés par Free. Et je ne comprends pas comment un client est obligé de faire le boulot d'un technicien.

Free devrait tester sur un panel avant de mettre sur le marché leurs appareils. Ceux-ci devraient être amélioré ou modifié (je ne suis pas spécialiste en la matière).

Pour revenir à mon problème. Oui c'est exactement les mêmes symptômes qu'avant les CPL: au bout de 20min, pouf je suis obligé d'éteindre la Freebox.

Je ne comprends pas comment pourrais-je éloigner les transfo?
Et pour leur remplacements, je n'ai pas à en acheter des nouveaux si c'est le matériel Free qui pose problème.

Je vous remercie de nouveaux pour vos interventions Wink
 
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