[Résolu] Baisse de débit importante

[Toutouyoutou (Auteur du topic)]

Bonjour,

Sur le DSLAM ang64-1, les symptômes sont apparus il y a 3 jours, avec une baisse de débit comme je n'en avait jamais eue !

Sur ma box HD mes débits ATM affichés sont passés du jour au lendemain de :

17980 kbit/s (D) et 980 kbit/s (U)
à
2491 kbit/s (D) et 234 kbit/s (U)

Les autres mesures que j'ai prises ce matin sur ma box HD sont les suivantes :
att : 52 db (D) 54.50 db (U)
marge bruit : 8.40 db (D) 6.20 db (U)
FEC : 3857 (D) 21934 (U)
HEC : 0 (D) 12708 (U)
CRC : 0 (D) 0 (U)

Les tests que j'ai faits ont permis d'écarter l'hypothèse d'une alimentation défectueuse parasitant mes Freeplugs.

Hier, j'ai contacté la Hotline Free par tchat, et une vérification de ligne a été programmée, mais le problème est toujours là pour le moment.

@+, Guitoo.


*** Modération *** Je t'ai créé ton propre topic pour ne pas se mélanger. *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je suppose que tu as fait une inversion des Freeplugs ?

Si tu as un modem ADSL, teste la ligne avec le kit de Free.

Il ne reste plus qu'à attendre le retour du test. On avisera après.

[Toutouyoutou (Auteur du topic)]

Merci monsieur modo !
Bon, désolé, je pensais appuyer le problème déjà décrit, de peur de justement diluer l'information à coup de nouveau topic !!
Je saurai que vous fonctionnez autrement. Pas de problème.

Je teste les 2 choses que tu me conseilles de faire, mais le doute persiste quant au test de ligne par le kit Free.
Je l'ai bien récupéré, ce kit, mais je ne vois pas de procédure de test de ligne.
Tu en saurais davantage, s'il te plaît ?
@++, Guitoo.

[loggoi]

[Toutouyoutou (Auteur du topic)]

Qu'est-ce que vous voulez que je vous dise de plus :
Encore une fois, messieurs de UF, vous avez vu juste !!

Après inversion et ré-appariement des Freeplugs (ça m'a pris un certain temps), j'ai retrouvé mon débit ATM initial.
J'en ai profité pour changer une ampoule basse tension qui commençait à "bourdonner", on ne sait jamais !
J'ai fait des tests avec mes autres matériels électriques branchés, et aucun d'entre eux ne semblait mis en cause (même pas une guirlande électrique que je viens d'installer).

Merci donc, et bonnes fêtes à toute l'équipe.

Amicalement.
@++, Guitoo.

PS : Je suis preneur tout de même de la méthode de test de ligne par le kit de connexion Free, si vous avez une minute de plus à me consacrer.

[CurtisNewton]

En fait le test de ligne, c'est juste d'installer un autre modem avec le kit. Tu vois de suite si la synchro remonte. Ça élimine un problème de box, par exemple.

Bonnes fêtes à toi aussi.