Freeplug se desassocie au bout de 5 secondes

[jppmedia (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je possede 2 Freebox hd, une avec disque dur l'autre sans disque, le tout est connecter par Freeplug, j'ai un des Freeplugs (celui de la freeboxhd sans disque dur) qui fait l'association, mais le voyant orange s'eteint au bout de 5 secondes, j'ai essayer en echangeant le Freeplug (puisque j'en possede 3) et il fait la meme chose.
J'ai effectuer les differents test de Free et de votre exellent site mais rien n'y fait, il reste 5 secondes associer puis le voyant orange s'eteint.
Que me conseillez vous ?
Merci d'avance
jp

[CurtisNewton]

Bonjour,

Logiquement, il doit être HS. Dans tes tests, tu as dû faire un hard reset (appui de 10 secondes) ?

Vois avec la Hotline. Au pire, si tu es couvert par l'ATP, un technicien passera.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[jppmedia (Auteur du topic)]

re.
oui tous les test ont été faits, je ne fais pas parti d'une zone couverte par atp quelles sont mes solutions ?
jp

[aiolia88]

Bonjour,

tentez le Tchat (gratuit) en expliquant toutes les démarches réalisées, un échange pourra être généré.

Les Newsgroups aussi peuvent permettre l'échange
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Administrateur Univers Freebox