idem plus de tonalité 94410 saint maurice

funky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2010 Messages: 4

Bonjour,

J'ai constaté que je n'ai plus de tonalité sur ma ligne Freebox depuis hier soir, date à laquelle je suis revenue chez moi. Reboot et Hard reboot n'ont rien changé.
En revanche si je fais sonner depuis l'interface TV ça fonctionne.
Le changement de téléphone n'apporte rien de plus.

Je vous sollicite donc dans l'espoir de trouver une solution

Bonne Journée à tous
Et Merci par avance

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour. Ne rien faire et attendre.

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 57

Idem dans le Var, j'ai contacté l'assistance mail, voila leur réponse :

Cher Monsieur XXXXX,
Vous nous contactez dans le cadre du service téléphonie.
Je vous informe que le problème technique que vous nous indiquez rencontrer a été soumis au service compétent qui met tout en oeuvre afin de vous venir en aide.
Je vous invite donc à patienter le temps que les vérifications aboutissent.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Tawfik, Service Mailer Free

envoyez vos demandes à : https://www.free.fr/assistance/mail.html
Amitié à tous.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Dans le 94 : j'ai rebooté la box ADSL et cela refonctionne.