michelr1 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Jan 2010, 15:40 Sujet du message: Temps pour se réabonner après résiliation???
Temps pour se réabonner après résiliation???3866734477
Bonjour,
Je suis comme certain très déçu de la politique commerciale de Free, ou il vaut mieux être nouveau qu'ancien (56 mois soit 56 x 3€ = 168€)). Je viens de passer en zone dégroupée et souhaite donc migrer et renouveler ma box, cela me sera facturer 90€, une seule offre étant offerte...
Savez vous, si , si je me résilie en option fin de mois, si je peux me réabonner (et tout avoir"gratuit") pendant cette période d'un mois? afin d'avoir le moins de temps possible sans Internet.
A moins qu'il yait une autre solution?
Les spécialistes auront compris, je n'en doute pas, sinon, je peux développer.
Merci d'avance.
JalaL, Posté le: Lun 25 Jan 2010, 17:56 Sujet du message:
112249972
Salut a toi
La mailleure solution c'est de resilier et se reabonner.
J'avais fait la meme chose pour un demenagement, j'ai demandé le demenagement, la connexion a été coupée a la fin du mois (suspension des mensualités avec). Ca laisse le temps jusqu'à la fin du mois pour profiter de la box et economiser le prix d'une lettre RAR
Je me suis reabonné dès le mois suivant (je n'ai pas donné suite la procédure de demenagement), j'ai renvoyé mon ancienne box avec la lettre de resiliation dans le meme packet (Colissimo avec AR). J'ai reçu ma nouvelle box 1 semaine plutard, au total je n'ai eu qu'une semaine de coupure et 30 euros de frais de resiliation au lieu de 90 pour la nouvelle box (etant donné que le demenagement remet a 0 l'ancienneté)
loggoi, Posté le: Lun 25 Jan 2010, 18:00 Sujet du message: Re: Temps pour se réabonner après résiliation???
Re: Temps pour se réabonner après résiliation???34583206
michelr1 a écrit:
Bonjour,
Je suis comme certain très déçu de la politique commerciale de Free, ou il vaut mieux être nouveau qu'ancien (56 mois soit 56 x 3€ = 168€)). Je viens de passer en zone dégroupée et souhaite donc migrer et renouveler ma box, cela me sera facturer 90€, une seule offre étant offerte...
Savez vous, si , si je me résilie en option fin de mois, si je peux me réabonner (et tout avoir"gratuit") pendant cette période d'un mois? afin d'avoir le moins de temps possible sans Internet.
A moins qu'il yait une autre solution?
Les spécialistes auront compris, je n'en doute pas, sinon, je peux développer.
Merci d'avance.
Alors déjà pourquoi ne pas avoir demandé le passage en dégroupage total AVANT que votre zone soit dégroupée ? L'opération aurait été ainsi gratuite.... et du coup votre ancienneté n'aurait pas été remise à 0, et du coup le renouvellement de Freebox aurait été gratuit aussi.
Ensuite, même si Free vous facture 90 € pour l'une ou l'autre des opérations, le fait de passer en dégroupage total vous fait économiser 16€/mois, donc c'est très vite rentabilisé
Et pour finir, il est plus que déconseillé de se désabonner/réabonner.... Vous risquez d'être coupé du net pendant plusieurs semaines...
michelr1 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Jan 2010, 18:14 Sujet du message:
3866734477
Je l'avais demandé (le dégroupage) au moins un an avant, en cliquant sur un onglet qui le proposait, mais cela n'a rien donné...
Merci pour ta réponse, qui malheureusement ne fait pas avancé mon projet!
michelr1 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Jan 2010, 18:20 Sujet du message:
3866734477
Merci pour ta réponse,
est ce qu'on peut se réabonner avant la fin du mois? Car il demande de renvoyer la box 15 jours après la demande de résiliation
Sinon cela me fait 15 jours sans box plus le temps de reéabonnement...pas intéressant.
Toi tu as déménager, c'est différent, pas la même adresse...
.
JalaL a écrit:
Salut a toi
La mailleure solution c'est de resilier et se reabonner.
J'avais fait la meme chose pour un demenagement, j'ai demandé le demenagement, la connexion a été coupée a la fin du mois (suspension des mensualités avec). Ca laisse le temps jusqu'à la fin du mois pour profiter de la box et economiser le prix d'une lettre RAR
Je me suis reabonné dès le mois suivant (je n'ai pas donné suite la procédure de demenagement), j'ai renvoyé mon ancienne box avec la lettre de resiliation dans le meme packet (Colissimo avec AR). J'ai reçu ma nouvelle box 1 semaine plutard, au total je n'ai eu qu'une semaine de coupure et 30 euros de frais de resiliation au lieu de 90 pour la nouvelle box (etant donné que le demenagement remet a 0 l'ancienneté)
technicien3130, Posté le: Lun 25 Jan 2010, 18:56 Sujet du message:
1753715228
michelr1 a écrit:
Je l'avais demandé (le dégroupage) au moins un an avant, en cliquant sur un onglet qui le proposait, mais cela n'a rien donné...
Merci pour ta réponse, qui malheureusement ne fait pas avancé mon projet!
Bonjour,
C'est à déconseiller de résilier et de se réabonner car cette procédure prends beaucoup de temps par rapport à une migration normale vers le dégroupage total.
technicien3130, Posté le: Lun 25 Jan 2010, 19:03 Sujet du message:
1753715228
michelr1 a écrit:
Merci pour ta réponse,
est ce qu'on peut se réabonner avant la fin du mois? Car il demande de renvoyer la box 15 jours après la demande de résiliation
Sinon cela me fait 15 jours sans box plus le temps de reéabonnement...pas intéressant.
Toi tu as déménager, c'est différent, pas la même adresse...
.
JalaL a écrit:
Salut a toi
La mailleure solution c'est de resilier et se reabonner.
J'avais fait la meme chose pour un demenagement, j'ai demandé le demenagement, la connexion a été coupée a la fin du mois (suspension des mensualités avec). Ca laisse le temps jusqu'à la fin du mois pour profiter de la box et economiser le prix d'une lettre RAR
Je me suis reabonné dès le mois suivant (je n'ai pas donné suite la procédure de demenagement), j'ai renvoyé mon ancienne box avec la lettre de resiliation dans le meme packet (Colissimo avec AR). J'ai reçu ma nouvelle box 1 semaine plutard, au total je n'ai eu qu'une semaine de coupure et 30 euros de frais de resiliation au lieu de 90 pour la nouvelle box (etant donné que le demenagement remet a 0 l'ancienneté)
Quand, vous procédez à la résiliation de votre abonnement avant le 20 du mois, la résiliation prends effet à la fin du mois en cours et quand vous procédez à la résiliation de votre abonnement après le 20 du mois, cette dernière prends effet après le 20 du mois.
Alors, pour votre cas, si vous résiliez votre abonnement, vous ne pouvez vous réabonner qu'au début Mars 2010, c'est la raison pour laquelle, on vous dit que cette procédure à déconseiller car ça mets beaucoup de temps.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
