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Erreur 80 sur ma Freebox
 
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almendritas
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Hobbit de L'Univers


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almendritas
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:15    Sujet du message: Erreur 80 sur ma Freebox Erreur 80 sur ma Freebox 39085 34869 		Répondre en citant
Bonjour,
Je viens de déménager ma ligne et g reçu un mail de raccordement Free ADSL
mais ma box me marque erreur 80 et l assistance téléphonique ne comprend pas!!

avez vous des solutions?




*** Modération *** Merci d'éviter les majuscules dans les titres et les messages. On s'attend bien. Wink *** Modération ***

Curtis Newton  
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aiolia88
Modérateur UF


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aiolia88, Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:24    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Bonsoir,

Il faut contacter l'assistance (tchat ou Newsgroup par exemple) pour une mise à jour de votre dossier Wink c'est une erreur typique des déménagements Smile

ps : sujet déplacé dans la section Freebox
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almendritas
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Hobbit de L'Univers


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almendritas
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:28    Sujet du message: 39085 34869 		Répondre en citant
c est ce que j ai fait ce soir et l assistance n a pas de réponse hormis m envoyer un technicien dans 15 jours.... Donc je souhaiterai régler le problème plus rapidement si possible!!!  
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aiolia88
Modérateur UF


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aiolia88, Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:34    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Sur les Newsgroups il y a souvent des réponses positives Smile
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:36    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Sinon essayez de demander à https://www.freezone.fr/technicien3130

Un technicien de Free (envoyez votre numéro de tel et l'objet de la demande Smile )
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almendritas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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almendritas
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Jan 2010, 21:42    Sujet du message: 39085 34869 		Répondre en citant
Oui Merci car je comprend rien pour me connecter au Newsgroup!!!  
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Flyingspiff
Disciple de L'Univers


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Flyingspiff, Posté le: Sam 30 Jan 2010, 4:22    Sujet du message: 13616 12024 Répondre en citant
une erreur 80 veut dire que ce n'est pas la bonne Freebox pour cette ligne.
soit il y a bug ou erreur dans la base Free et ca peut être reglé par téléphone, soit il y a eut invertion de cablage lors du raccordement et effectivement un tech doit passer pour verifier avec quelle ligne c'est inversé et donc effectuer une demmande de retablissement a FT.  
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technicien3130
Corp Free


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technicien3130, Posté le: Sam 30 Jan 2010, 12:23    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour almendritas,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci  
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