Suivi conso bloquer ???? et vous ?

Galactus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2008 Messages: 4

Bonjour,

même message d'erreur lorsque l'on veut consulter la consommation en cours et également lors de la consultation de la facture téléphonique détaillée en pdf...

Internal Server Error... blabla

Si Free est informé du problème, il faudrait qu'il remettre de l'ordre rapidement dans leurs bases de données...

Bozo54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2009 Messages: 49

Toujours hors service, ça commence à faire long !! Pas de communication officielle de Free à ce sujet... . Shocked

amibibah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2010 Messages: 1

Que des remarques sur l'impossibilité de voir le détail des factures. Free ne donne aucune réponse et impossible d'accéder à l'assistance. Service très médiocre de la part de Free. Je pense que c'est volontaire car il doit y avoir des bugs enormes depuis le début de l'année 2010.

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1220

Peut-être que Free nous prépare un suivi conso rapide qui nous donnerait dans l'heure la consommation téléphonique Shocked

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 1842

Après renseignement pris, ca serait dispo pour la semaine prochaine (conditionnel Wink

)
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Galactus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2008 Messages: 4

Bonjour,

concernant la consommation en cours, ce soir le site indique : "Suivi des consommations momentanemment indisponible, rétablissement prévu début de semaine."
Free officialise donc qu'il a connaissance du problème.

Toujours pas de possibilité de télécharger la version pdf de la conso détaillée de la dernière facture.

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 1842

Ca refonctionne Wink

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Administrateur Univers Freebox

Bozo54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2009 Messages: 49

La consommation téléphonique en cours est effectivement visible mais impossible de consulter la facture détaillée... .

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1220

Ca fonctionne et la facture détaillée aussi

agad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 4

Bonjour,
Je n'ai toujours pas de relevé téléphone pour le mois janvier comment réactiver cette fonction
Rien depuis le début mois de janvier 2010
Free règle ça au cas par cas ?? est-ce à voir avec l'assistance ? car je n'arrive pas à me connecter au" tchat assistance" toujours saturé
Merci pour votre aide

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1220

Salut

C'est encore bloqué avec ce message

lousk.1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 6

Finalement ça marche qu'un seul jour par mois
sont trop fort

Bozo54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2009 Messages: 49

Chez moi, tout est OK Laughing

Enfin !!

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1220