[Résolu] option Multi TV

[doudouetzazou (Auteur du topic)]

Bonjour
nouveau sur ce forum,
je possède une Free sur mon lieu de travail ainsi qu'à la maison
voulant souscrire le Multi TV en perso par erreur je l'ai souscrit sur mon abonnement pro
ma question est:
puis je installer mon deuxième boitier à la maison et avoir le Multi TV
ou suis je obligé de résilier le pro et de souscrire un nouveau perso
Merci d'avance pour vos réponses



*** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Ça ne marchera pas. Free active la possibilité du MultiTV par ligne. Il faut résilier et s'abonner sur la bonne.

[doudouetzazou (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse
j'avais seulement un petit espoir !!
il est dommage de ne pas pouvoir le transférer
cela occasionne le retour puis l'envoi d'un nouveau boitier hd.
2 transports, de la manutention alors que par l'informatique juste un transfert de compte d'autant plus que dans mon cas je règle par le même compte bancaire les 2 abonnements et je fais livrer à la même adresse les boitiers !!!!
que de gaspillage !!

[CurtisNewton]

Essaye par la Hotline (tchat gratuit), mais ça m'étonnerais que ça soit possible maintenant, vu que tout ce fait par l'interface de Gestion.

[doudouetzazou (Auteur du topic)]

qui tente rien n'a rien !!
si j'ai le temps cet après- midi sinon demain
je te tiendrai au courant
Merci encore

[doudouetzazou (Auteur du topic)]

après contact avec la Hotline, pas de possibilité de transfert de compte pour le Multi TV
il faut résilier puis souscrire à nouveau sur l'autre abonnement
quel gâchis !!
perte de temps, 2 transports etc ...
les écolos ne seront pas contents !!!
j'ai soumis l'idée de modifier ce point à Free
on verra dans le futur si cela évolue
Merci encore pour ton aide
à bientôt sur ce forum