Enregistrement impossible

[antamga (Auteur du topic)]

Salut tout le monde ,
Free mon changer mon boitier hd ,et le nouveau n'enregistre plus ,il reboot la Freebox .
Des que je clique sur enregistre la TV fige et la Freebox reboot.
Pourtant je transfert des photos de mon PC au boitier hd ,donc le disque dure marche bien ,

si vous pouvez me venir en aide Merci bien
a plus .

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas de problème avec l'embout sur le Freeplug, si tu es dans ce mode ? Il ne le faut que pour le boitier ADSL.

Une inversion des Freeplugs ne change rien ?

Et un hard reboot ?

[antamga (Auteur du topic)]

Salut et Merci

mais mon boitier hd et relier avec le câble jusque a la Freebox ,je n'ai pas de Freeplug. j'ai la Freebox avec les antenne Wifi;

[CurtisNewton]

Tu as essayé de voir si il n'y avait pas un mauvais contact avec la fiche de l'alimentation ?

Free ne t'a pas proposé un nouveau bloc pour faire le test ?

Tu as tenté une ré-initialisation du disque dur ?

Tu es couvert par l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[antamga (Auteur du topic)]

avec le nouveau boitier il y avait un bloc neuf.

test effectuer hard reboot de la Free et du boitier hd.

pour l'atp je suis a coté de valence dans la drome ,donc je ne croit pas.

[CurtisNewton]

Il est bien ventilé ?

Tu n'as pas de multiprises pour le bloc ?

Ça peut-être un problème d'alimentation comme de boitier HD.

Vois avec la Hotline ce qu'ils en pensent.

[antamga (Auteur du topic)]

je comprend pas pourquoi ca marcher avant et depuis que j'ai reçu le nouveau boitier hd l'enregistrement ne marche plus .
je pence qu'il y a un problème avec le boitier hd.
je vais joindre Free

Merci bien